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ce que vous devez savoir

Les responsables des comptes majeurs jouent un rôle crucial. Ils s'occupent des comptes des clients les plus importants de l'entreprise et il est de leur responsabilité de leur offrir un service à la clientèle, développer la relation client et optimiser l'efficacité de la relation à long terme.

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ce que ça implique

Les responsables de comptes majeurs travaillent le plus souvent dans un environnement de bureau. Selon votre employeur, vous pourriez travailler à distance. Les horaires de travail peuvent varier selon le type de clients que vous gérez. Des rencontres externes et des déplacements peuvent faire partie de l'emploi. 

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salaires moyens

Le salaire annuel moyen pour un responsable des comptes majeurs qui travaille dans les secteurs de la vente et du marketing au Canada est juste un peu en-dessous de 70 000 $. Comme les responsabilités varient grandement entre chaque emploi, vous pourriez avoir un salaire de 45 000 $ à 110 000 $ par an. Les bonus de performance et les avantages sociaux peuvent faire partie de votre rémunération. 

salaires au canada

  • salaire de responsable des comptes majeurs à toronto

    63 600 $ à 107 000 $ par an

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  • salaire de responsable des comptes majeurs à vancouver

    63 300 $ à 106 000 $ par an

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  • salaire de responsable des comptes majeurs à montréal

    59 600 $ à 101 200 $ par an

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  • salaire de responsable des comptes majeurs à calgary

    65 000 $ à 108 400 $

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vos tâches quotidiennes

À titre de responsable des comptes majeurs, vos tâches quotidiennes peuvent inclure :

  • construire des relations de confiance avec les clients
  • travailler sur des stratégies de rétention
  • effectuer de la recherche sur les clients actuels et sur leurs besoins
  • proposer des solutions aux problématiques des clients
  • faire du réseautage
  • s'assurer que tous les produits, les services et les solutions soient livrées à temps et comme convenu
  • préparer des rapports de vente
  • négocier les contrats avec les clients 
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où pouvez-vous exercer?

Les responsables des comptes majeurs peuvent travailler pour toute entreprise et dans tout secteur qui dépend de ses relations avec ses clients pour sa réussite. Même si des emplois sont diponibles partout au pays, il y a plus d'opportunités dans les grandes villes comme Toronto, Ottawa, Vancouver et Calgary.

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compétences recherchées

Les compétences recherchées par les employeurs pour le poste de responsable des comptes majeurs peuvent inclure :

  • expérience en gestion des ventes
  • expertise en vente et en marketing
  • capacité à contruire des relations de confiance
  • compétences en résolution de problème
  • capacité à adopter la perspective du client pour mieux comprendre les situations
  • compétences en négociation

formation requise

La plupart des entreprises demandent à leurs candidats d'avoir un baccalauréat en administration, en économie, en ventes ou en marketing. Un diplôme d'études supérieures ou un certificat et une certification en ventes ou en affaire sont un atout.

opportunités de carrière

En tant que responsable des comptes majeurs, vous avez une grande variété d'options de carrière devant vous. Plusieurs restent dans le secteur des ventes et du marketing pendant plusieurs années, mais deviennent directeur des ventes régionales, directeur du développement des affaires et éventuellement des emplois demandant un excellent leadership comme VP ou directeur. 

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