les 11 compétences les plus recherchées par les employeurs canadiens en 2023.

Les marchés du travail sont en constante évolution, mais la pandémie de COVID-19, la guerre en Ukraine, l'inflation et une récession imminente ont encore davantage accéléré le rythme. Pour faire face à ces changements, les entreprises recherchent également des talents dotés de compétences spécifiques qui leur permettront d'aller de l'avant. 

Découvrez ci-dessous les 11 compétences que les employeurs canadiens recherchent dans les CV.

1. analyse des données

Les entreprises et les organisations commencent à se rendre compte de la valeur de toutes ces données, car elles recueillent des quantités toujours plus importantes d'informations. La nouvelle économie numérique fait désormais de l'analyse des données une composante essentielle. De ce fait, les analystes et scientifiques de données sont de plus en plus en demande. Les meilleures compétences d'analyste de données à avoir sont SQL, des langages tels que R ou Python, l'apprentissage automatique, une branche de l'intelligence artificielle (IA), et la gestion des données.

2. centricité du client

La centricité du client est plus importante que jamais pour les entreprises. Les consommateurs ont une multitude d'options - en ligne et hors ligne - et même s'ils ont une seule expérience désagréable avec une marque, ils sont susceptibles d'aller ailleurs. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles à une marque parce qu'ils se sentent écoutés et pris en charge. Les clients insatisfaits abandonnent les marques, et une entreprise ne peut exister sans clients. Par conséquent, les candidats ayant de solides compétences en matière de service à la clientèle, de résolution de problèmes et d'empathie sont essentiels pour les entreprises.

3. planification des opérations

La pandémie, la guerre en Ukraine, la grande démission, la pénurie de talents, tous ces facteurs ont créé des perturbations dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et des défis de planification de la main-d'œuvre. Le maintien de l'efficacité opérationnelle relève des gestionnaire des opérations. Les candidats en planification opérationnelle cherchent toujours de nouvelles manières d’optimiser les processus et d’éliminer les goulots d'étranglement. Les candidats qui ont de l’expérience dans  la planification des opérations et des compétences telles que la résolution de problèmes seront très attrayant pour les employeurs.

4. développement d’affaires et ventes

Les hauts revenus dans les postes de vente interne peuvent rapporter jusqu'à 95k $ par an, et il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les employeurs sont prêts à être compétitifs avec la rémunération des ventes. Les équipes de vente contrôlent l'entonnoir qui amène les clients, et les candidats ayant un historique de réussite dans ces entreprises peuvent s'attendre à trouver de nombreux postes potentiels en 2023.

5. codage et programmation 

La demande pour les programmeurs est en hausse. Les organisations ont de plus en plus d'appétit pour le développement de logiciels à faible code ou sans code, qui a démocratisé la programmation par le biais de l'interface utilisateur graphique, ce qui en fait un choix de carrière très intéressant et accessible. Les candidats qui s'adaptent, qui apprennent vite et qui ont de bonnes habiletés en communication seront particulièrement performants dans ce rôle.

6. marketing numérique 

Le marketing numérique permt de rejoindre et d’engager les consommateurs via les technologies numériques. L'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu, le marketing par courriel, le marketing des médias sociaux et le marketing mobile sont quelques-unes des plateformes fréquemment utilisées.

Les candidats compétents en analyse de données, en développement de contenu, en SEO, en marketing des moteurs de recherche (SEM), en communication, en gestion des médias sociaux, en conception de base et en plateformes de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce sont très demandés par la plupart des entreprises.

7. planification budgétaire

Les entreprises surveillent de plus près leurs résultats et leurs dépenses, surtout si une récession se profile à l'horizon. Lorsque les chaînes d'approvisionnement sont sous tension et que les prix semblent augmenter quotidiennement en raison de l'inflation, les compétences en matière de budgétisation sont essentielles pour les postes de comptabilité, d'approvisionnement et de gestion générale des affaires. Les employeurs sont également préoccupés par la bonne gestion des ressources, notamment le temps de travail et les stocks.

8. gestion de projet agile 

La gestion de projet est un ensemble de compétences polyvalentes recherché par les employeurs de tous les secteurs. De nombreuses entreprises se tournent vers la gestion de projet agile (GPA), une philosophie de gestion de projet qui met l'accent sur la collaboration entre les individus et les clients, la rapidité de livraison et la flexibilité en réponse au changement. Dans les nouvelles réalités des marchés du travail d'aujourd'hui, à savoir le travail à distance, le travail hybride et le travail au bureau, il faut beaucoup plus de planification et de soutien pour s'assurer que tous les départements sont alignés. 

Les candidats ayant des compétences en gestion de projet devraient détailler leur succès de projets antérieurs sur lesquels ils ont travaillé et inclure des certifications pertinentes, telles que PMP, dans leur CV.

9. gestion des ressources humaines

Les ressources humaines font partie intégrante de toute organisation. La gestion des ressources humaines est un domaine qui a connu une croissance et une transformation importantes.

Le travail à distance, les modèles hybrides, la "gig economy" et l'importance accrue accordée à l'externalisation du travail sous forme de contrats de courte durée ont entièrement modifié la description des tâches des professionnels des RH. Ils jouent un rôle crucial dans l’acqusition et la rétention des talents, et l’accompagnement des employés vers les  nouveaux modèles de travail. Les candidats dotés d'excellentes aptitudes à la communication et à la résolution de problèmes sont très recherchés.

10. soutien administratif

La transformation numérique n'a pas diminué le besoin de solides compétences administratives. Elle a simplement fait évoluer ce besoin. Les employeurs d'aujourd'hui recherchent des candidats capables de travailler avec divers logiciels et systèmes, de gérer des processus automatisés, de gérer les communications par téléphone, chat et e-mail, et de soutenir des flux de travail organisés. 

Les candidats ayant de l'expérience dans la gestion des solutions de main-d'œuvre à distance, y compris les logiciels de réunion vidéo et web, seront probablement en tête des listes de souhaits des employeurs en 2023.

11. comptabilité

Avec un peu d'expérience et les bonnes certifications, vous pouvez décrocher un emploi en comptabilité qui paie entre 70 000 $ et 100 000 $ ou plus par an en moyenne. Les budgets serrés, les réglementations en constante évolution et les exigences croissantes des consommateurs font que chaque dollar compte pour les organisations, ce qui pousse les employeurs à rechercher des candidats qui apportent des compétences en comptabilité.

As a job seeker, consider whether you have any of these skills or can demonstrate experience in these areas. And remember, many skills transfer into other areas. For example, customer service skills can be important whether you're applying for a customer service rep position or an administrative assistant job. Always read the employer's job posting and ensure all your relevant skills are on display when you apply.