Êtes-vous impatient d'acquérir de l'expérience dans le secteur des services financiers et avez-vous de grandes compétences en administration? Si oui, nous avons le rôle pour vous!
Nous sommes actuellement à la recherche d'un administrateur des réclamations bilingue pour se joindre à notre client, l'une des plus grandes compagnies d'assurance et de services financiers au Canada, à Montréal.
...
Vous travaillerez une journée à distance hybride au bureau toutes les deux semaines.
Horaires : 8h30-16h30
Avantages
● Travailler pour l'une des plus grandes compagnies d'assurance et de services financiers au Canada
● Travail à distance hybride
● Travailler avec une équipe amicale et facile à vivre
● Contrat de 12 mois
● Taux de rémunération : 20.50$/h
● La date de début est le 04 juillet 2022
Les travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.
Responsabilités
En tant qu'administrateur des réclamations bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter :
● Répondre aux demandes générales
● Envoi des exigences aux clients/membres
● Ouvrir des réclamations dans divers systèmes
● Suivi des demandes de règlement
● Communiquer de façon claire et proactive avec les membres, clients, conseillers et divers professionnels et gérer efficacement leurs attentes
● Maintenir les normes de service établies
● Évaluer les opportunités d'amélioration des processus et participer activement aux initiatives et projets d'équipe
Qualifications
● Diplôme collégial/diplôme universitaire/diplôme d'études collégiales ou expérience pertinente
● Bilinguisme (français et anglais)
● Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec une capacité à traiter les demandes écrites et téléphoniques de nature délicate
● Expérience en service client ou dans un environnement de sinistres
● Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse
● Souci du détail
● Esprit d'équipe avec une attitude positive et un engagement à fournir un service de qualité
● Capacité à équilibrer les volumes de travail élevés et les demandes téléphoniques
● Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps
● Solides compétences informatiques avec une connaissance de Word et Excel
Bon d'avoir:
● Éducation impliquant la connaissance de la terminologie médicale
Sommaire
Si vous êtes intéressé par un administrateur de réclamations bilingue, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous impatient d'acquérir de l'expérience dans le secteur des services financiers et avez-vous de grandes compétences en administration? Si oui, nous avons le rôle pour vous!
Nous sommes actuellement à la recherche d'un administrateur des réclamations bilingue pour se joindre à notre client, l'une des plus grandes compagnies d'assurance et de services financiers au Canada, à Montréal.
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Horaires : 8h30-16h30
Avantages
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● Travailler avec une équipe amicale et facile à vivre
● Contrat de 12 mois
● Taux de rémunération : 20.50$/h
● La date de début est le 04 juillet 2022
Les travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.
Responsabilités
En tant qu'administrateur des réclamations bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter :
...
● Répondre aux demandes générales
● Envoi des exigences aux clients/membres
● Ouvrir des réclamations dans divers systèmes
● Suivi des demandes de règlement
● Communiquer de façon claire et proactive avec les membres, clients, conseillers et divers professionnels et gérer efficacement leurs attentes
● Maintenir les normes de service établies
● Évaluer les opportunités d'amélioration des processus et participer activement aux initiatives et projets d'équipe
Qualifications
● Diplôme collégial/diplôme universitaire/diplôme d'études collégiales ou expérience pertinente
● Bilinguisme (français et anglais)
● Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec une capacité à traiter les demandes écrites et téléphoniques de nature délicate
● Expérience en service client ou dans un environnement de sinistres
● Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse
● Souci du détail
● Esprit d'équipe avec une attitude positive et un engagement à fournir un service de qualité
● Capacité à équilibrer les volumes de travail élevés et les demandes téléphoniques
● Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps
● Solides compétences informatiques avec une connaissance de Word et Excel
Bon d'avoir:
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Si vous êtes intéressé par un administrateur de réclamations bilingue, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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