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Agent au Service à la Clientèle Bilingue

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Vous êtes passionné par le fait d'offrir la meilleure expérience aux clients ? Vous voulez faire partie d'une entreprise bien établie offrant un excellent environnement de travail ? Si oui, nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Cette entreprise mondiale est située dans un secteur facile d'accès de Laval et embauche un poste contractuel qui pourrait mener à un poste permanent !

    Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue
    Durée du poste : Contrat à permanent
    Emplacement : Laval
    Salaire : 22,50$ de l'heure
    Horaire : 8:00 à 17:00 / lundi au vendredi / 37,5 heures par semaine.
    Formation : 2 à 3 semaines, au bureau.

    #lavaljobs #customerservice #customerservicejob #bilingualjobs #jobopening #hiringnow



    Avantages
    - Travaillez pour une entreprise internationale qui valorise la croissance de ses membres.
    - Horaire stable en semaine
    - Salaire compétitif
    - Accès facile à l'entreprise et parking gratuit.
    - Environnement de travail confortable dans un magnifique bureau.

    Responsabilités
    - Adresser efficacement les demandes de renseignements des clients
    - Répondre aux appels et aux e-mails de manière professionnelle
    - Fournir des informations concernant la logistique et la manutention des commandes.
    - Valider les demandes de commandes
    - Assister les clients et les transférer au bon département en conséquence.
    - Suivre le statut des commandes, entrer la bonne codification dans le système.

    Qualifications
    Ce poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons :
    - Avoir un diplôme d'études secondaires.
    - Avoir une expérience dans le service à la clientèle, centre d'appels de préférence mais pas obligatoire.
    - Bilinguisme, anglais et français (écrit et oral).
    - Connaissance de la suite Office, facilité à comprendre les logiciels orientés client.

    Sommaire
    Vous vous voyez dans ce poste ? Vous voulez rejoindre une entreprise inclusive et en pleine croissance ?
    Envoyez-nous votre curriculum vitae à jour avec le sujet
    ''Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - Laval''.

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes passionné par le fait d'offrir la meilleure expérience aux clients ? Vous voulez faire partie d'une entreprise bien établie offrant un excellent environnement de travail ? Si oui, nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Cette entreprise mondiale est située dans un secteur facile d'accès de Laval et embauche un poste contractuel qui pourrait mener à un poste permanent !

    Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue
    Durée du poste : Contrat à permanent
    Emplacement : Laval
    Salaire : 22,50$ de l'heure
    Horaire : 8:00 à 17:00 / lundi au vendredi / 37,5 heures par semaine.
    Formation : 2 à 3 semaines, au bureau.

    #lavaljobs #customerservice #customerservicejob #bilingualjobs #jobopening #hiringnow



    Avantages
    - Travaillez pour une entreprise internationale qui valorise la croissance de ses membres.
    - Horaire stable en semaine
    - Salaire compétitif
    - Accès facile à l'entreprise et parking gratuit.
    - Environnement de travail confortable dans un magnifique bureau.

    Responsabilités
    - Adresser efficacement les demandes de renseignements des clients
    - Répondre aux appels et aux e-mails de manière professionnelle
    - Fournir des informations concernant la logistique et la manutention des commandes.
    - Valider les demandes de commandes
    - Assister les clients et les transférer au bon département en conséquence.
    - Suivre le statut des commandes, entrer la bonne codification dans le système.

    Qualifications
    Ce poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons :
    - Avoir un diplôme d'études secondaires.
    - Avoir une expérience dans le service à la clientèle, centre d'appels de préférence mais pas obligatoire.
    - Bilinguisme, anglais et français (écrit et oral).
    - Connaissance de la suite Office, facilité à comprendre les logiciels orientés client.

    Sommaire
    Vous vous voyez dans ce poste ? Vous voulez rejoindre une entreprise inclusive et en pleine croissance ?
    Envoyez-nous votre curriculum vitae à jour avec le sujet
    ''Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - Laval''.

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.