Le domaine de l'administration vous est familier?
Vous êtes bilingue?
Vous avez un excellent sens du servcie client?
Vous recherchez un emploi temporaire en télétravail pour une entreprise de Laval et êtes disponible pour débuter rapidement?
Notre client oeuvrant dans le milieu des assurances est actuellement à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour son bureau de Laval.
...
Pourquoi faire affaire avec nous ?
Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
Nous travaillons sur le territoire de Laval depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit!
Avantages
Les avantages de ce poste d'agent au service à la clientèle à Laval sont:
- Poste en télétravail hybride. (Vous devez être disponible 3 fois par mois pour vous rendre au bureau de Laval)
- Assurances collectives
- Horaire de 8h00 à 16h30 avec une heure de lunch.
- Contrat de 3 mois avec forte possibilité de prolongement et de permanence
- L'opportunité de travailler dans le domaine des assurances pour une entreprise aux multiples possibilités!
Responsabilités
En tant qu''agent de service à la clientèle en télétravail pour le bureau de Laval, vos tâches seront :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients, des courtiers, des compagnies d'assurance et du personnel interne, et les diriger.
- Fournir des instructions sur la façon de procéder pour les demandes d'indemnisation
- Diriger les appels vers la partie appropriée pour le traitement
- Assurer la liaison avec de multiples services au sein de l'entreprise
- Traiter les nouvelles demandes d'indemnisation dans divers systèmes, saisir les données dans les systèmes et les enregistrer dans les registres des demandes d'indemnisation.
- Recevoir les données relatives aux transactions de sinistres et les enregistrer dans le système approprié
- Régler les petits sinistres tels que la réparation et le remplacement du pare-brise ; traiter directement avec les vendeurs et leur fournir les prix.
- Traiter les rapports hebdomadaires et mensuels selon les besoins
Qualifications
Si vous possédez les qualités suivantes, vous êtes peut-être notre prochain agent de service à la clientèle en télétravail pour le bureau de Laval :
- Avoir travaillé pour un département d'indemnisation ou pour une compagnie d'assurance
- Apprendre rapidement
- Être bilingue
- Posséder un ordinateur (Obligatoire)
- Posséder un téléphone intelligent (Obligatoire)
- Posséder un 2e écran (Atout)
Sommaire
Ce poste vous intéresse?
Faites-nous parvenir votre CV dès maintenantà l’adresse suivante :
laurence.lafreniere@randstad.ca
Nous examinerons votre candidature avec soin et communiquerons rapidement avec vous pour vous donner les détails relatifs de l’offre si votre profil correspond à ce poste.
Pour en discuter, vous pouvez communiquer en tout temps avec Laurence Lafrenière au : 450-682-0505 ou la joindre par courriel au : laurence.lafreniere@randstad.ca
Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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- Répondre aux demandes de renseignements des clients, des courtiers, des compagnies d'assurance et du personnel interne, et les diriger.
- Fournir des instructions sur la façon de procéder pour les demandes d'indemnisation
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- Traiter les nouvelles demandes d'indemnisation dans divers systèmes, saisir les données dans les systèmes et les enregistrer dans les registres des demandes d'indemnisation.
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