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Agent du service clientèle bilingue - travail à domicile

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Le domaine du plein-air est quelque chose qui vous intéresse ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français ? Et bien cet emploi est pour vous !

    En tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce vous serez chargé de répondre aux courriels de livraison et de suivre les commandes des clients par courriel et par téléphone, que ce soit avant ou après leur achat en ligne

    Salaire: 18$ par heure
    Horaire: lundi au dimanche 8 à 20 h (différentes possibilités en termes de quarts de travail)
    Temps plein / 37.5 heures par semaine



    Avantages
    Les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce à Montréal sont les suivants:

    - Travailler de la maison
    - Faire partie d'une équipe dynamique
    - Belle opportunité pour une première expérience en centre d’appel
    - Processus d'embauche rapide

    Responsabilités
    En tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Les tâches que vous effectuerez comprennent notamment :


    -Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques et assurer le suivi des clients concernant leurs achats en ligne 
    -Fournir un service clientèle de qualité et trouver des solutions pour les clients 
    -Informer les clients sur les politiques et les promotions en cours et les appliquer

    Qualifications
    Les qualifications que vous devez avoir pour répondre aux exigences d'un agent au service à la clientèle/ E-commerce sont les suivantes:

    - Parfaitement bilingue (oral et écrit)
    - Attitude positive et respectueuse
    - Connaissance de base informatique et rapidité d'exécution
    - Être soucieux du détail
    - Personne autonome et disciplinée



    Sommaire
    Salaire: 18$ par heure
    Horaire: lundi au dimanche 8 à 20 h (différentes possibilités en termes de quarts de travail)
    Temps plein / 37.5 heures par semaine
    Contrat d'une durée de 4 semaines avec possibilité de prolongation

    Vous vous reconnaissez et vous êtes intéressé par le poste ? Envoyez votre CV avec objet "E-commerce Agent".

    De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées ; nous nous ferons un plaisir de les aider !

    Nous nous réjouissons de discuter de cette opportunité avec vous,


    Jessica, Karel, William

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Le domaine du plein-air est quelque chose qui vous intéresse ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français ? Et bien cet emploi est pour vous !

    En tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce vous serez chargé de répondre aux courriels de livraison et de suivre les commandes des clients par courriel et par téléphone, que ce soit avant ou après leur achat en ligne

    Salaire: 18$ par heure
    Horaire: lundi au dimanche 8 à 20 h (différentes possibilités en termes de quarts de travail)
    Temps plein / 37.5 heures par semaine



    Avantages
    Les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce à Montréal sont les suivants:

    - Travailler de la maison
    - Faire partie d'une équipe dynamique
    - Belle opportunité pour une première expérience en centre d’appel
    - Processus d'embauche rapide

    Responsabilités
    En tant qu'agent au service à la clientèle/ E-commerce, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Les tâches que vous effectuerez comprennent notamment :


    -Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques et assurer le suivi des clients concernant leurs achats en ligne 
    -Fournir un service clientèle de qualité et trouver des solutions pour les clients 
    -Informer les clients sur les politiques et les promotions en cours et les appliquer

    Qualifications
    Les qualifications que vous devez avoir pour répondre aux exigences d'un agent au service à la clientèle/ E-commerce sont les suivantes:

    - Parfaitement bilingue (oral et écrit)
    - Attitude positive et respectueuse
    - Connaissance de base informatique et rapidité d'exécution
    - Être soucieux du détail
    - Personne autonome et disciplinée



    Sommaire
    Salaire: 18$ par heure
    Horaire: lundi au dimanche 8 à 20 h (différentes possibilités en termes de quarts de travail)
    Temps plein / 37.5 heures par semaine
    Contrat d'une durée de 4 semaines avec possibilité de prolongation

    Vous vous reconnaissez et vous êtes intéressé par le poste ? Envoyez votre CV avec objet "E-commerce Agent".

    De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées ; nous nous ferons un plaisir de les aider !

    Nous nous réjouissons de discuter de cette opportunité avec vous,


    Jessica, Karel, William

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.