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agent du service clientèle bilingue

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Vous êtes une personne organisée, donnant beaucoup d'attention aux détails et appréciant donner un bon service à la clientèle?

    Alors nous avons peut-être l'emploi qu'il vous faut !

    Nous sommes à la recherche de représentants bilingues du service à la clientèle pour travailler pour une grande compagnie canadienne !

    Salaire: 21$ - 24$ de l'heure, selon experience
    Horaire: 9 à 5 ou 8 à 4 du lundi au vendredi, possibilité de temps supplémentaire seulement au besoin
    Lieu: sur place au bureau se situant au centre-ville de Montréal


    Avantages
    Les avantages de travailler en tant qu'agent service à la clientèle pour cette compagnie sont:

    - Horaire flexible
    - Pas de travail les fins de semaine
    - Formation détaillée
    - Salaire avantageux
    - Bureau calme et moderne avec une belle vue

    Responsabilités
    En tant qu'agent service à la clientèle, vous devrez:

    -Receive calls and emails from clients and assist them with various inquiries
    -Provide direction and information to clients regarding their order or billing questions
    -Document any issues for future review purposes
    -Complete work orders et creation des comptes
    -Adhere to company policies and procedures to meet customer satisfaction standards
    -Impression de cartes pour les utilisateurs et leur expédition à l'interne


    Qualifications
    Vous devez posséder en tant qu'agent service à la clientèle les qualifications suivantes:

    - Porter une attention particulière aux détails
    - Savoir être bien organisé
    - Posséder de l'expérience en service à la clientèle
    - Être à l'aise avec Excel (basique)
    - Aimer faire de l'entrée de données
    - Être bilingue en Français et en Anglais
    - Posséder de l'expérience en logistique (un atout)

    Sommaire

    Salaire: 21$ - 24$ de l'heure, selon experience
    Horaire: 9 à 5 ou 8 à 4 du lundi au vendredi, possibilité de temps supplémentaire seulement au besoin
    Lieu: sur place au bureau se situant au centre-ville de Montréal

    Si cela vous intéresse, nous voulons vous entendre ! Veuillez postuler par le biais de l'affichage ou par courriel (veuillez indiquer " CSR bilingue - centre-ville " comme sujet).

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Ravi de vous connaître,


    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes une personne organisée, donnant beaucoup d'attention aux détails et appréciant donner un bon service à la clientèle?

    Alors nous avons peut-être l'emploi qu'il vous faut !

    Nous sommes à la recherche de représentants bilingues du service à la clientèle pour travailler pour une grande compagnie canadienne !

    Salaire: 21$ - 24$ de l'heure, selon experience
    Horaire: 9 à 5 ou 8 à 4 du lundi au vendredi, possibilité de temps supplémentaire seulement au besoin
    Lieu: sur place au bureau se situant au centre-ville de Montréal


    Avantages
    Les avantages de travailler en tant qu'agent service à la clientèle pour cette compagnie sont:

    - Horaire flexible
    - Pas de travail les fins de semaine
    - Formation détaillée
    - Salaire avantageux
    - Bureau calme et moderne avec une belle vue

    Responsabilités
    En tant qu'agent service à la clientèle, vous devrez:

    -Receive calls and emails from clients and assist them with various inquiries
    -Provide direction and information to clients regarding their order or billing questions
    -Document any issues for future review purposes
    -Complete work orders et creation des comptes
    -Adhere to company policies and procedures to meet customer satisfaction standards
    -Impression de cartes pour les utilisateurs et leur expédition à l'interne


    Qualifications
    Vous devez posséder en tant qu'agent service à la clientèle les qualifications suivantes:

    - Porter une attention particulière aux détails
    - Savoir être bien organisé
    - Posséder de l'expérience en service à la clientèle
    - Être à l'aise avec Excel (basique)
    - Aimer faire de l'entrée de données
    - Être bilingue en Français et en Anglais
    - Posséder de l'expérience en logistique (un atout)

    Sommaire

    Salaire: 21$ - 24$ de l'heure, selon experience
    Horaire: 9 à 5 ou 8 à 4 du lundi au vendredi, possibilité de temps supplémentaire seulement au besoin
    Lieu: sur place au bureau se situant au centre-ville de Montréal

    Si cela vous intéresse, nous voulons vous entendre ! Veuillez postuler par le biais de l'affichage ou par courriel (veuillez indiquer " CSR bilingue - centre-ville " comme sujet).

    jessica.yelozbek@randstad.ca
    karel.tarabay@randstad.ca
    william.toutant@randstad.ca

    Ravi de vous connaître,


    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.