Êtes-vous prêt à faire passer la satisfaction client au niveau supérieur ? Rejoignez l'équipe dynamique du service client sur site d'un leader de l'industrie automobile, où vous fournirez un soutien exceptionnel à des clients précieux tout en bénéficiant d'une carrière enrichissante et d'une rémunération compétitive!
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Poste permanent : Agent de service à la clientèle bilingue
Lieu: À proximité du Marché Central
Heures de travail : Lun-Ven, 8h00 - 17h00, 40 heures/semaine
Salaire : 43 680 $ - 47 840 $.
Veuillez noter qu'une maîtrise bilingue exceptionnelle du français et de l'anglais, comprenant de solides compétences en communication orale et écrite, est requise. Ceci est crucial puisque vous serez responsable de la gestion des relations clients avec des clients qui parlent exclusivement le français ou l'anglais.
Avantages
- Des opportunités d'apprendre et de grandir
- Équipe solidaire et dynamique
- Salaire compétitif PLUS congés payés et avantages sociaux
- Environnement stimulant
Responsabilités
- Traiter les appels et les demandes des clients
- Assurer le service après-vente
- Répondre aux demandes de renseignements des clients
- Assurer le suivi des techniciens après les appels des clients
- Occasionnellement, aider le conseiller de l'accueil en cas de besoin
Qualifications
- Bilingue (français et anglais)
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente dans le service à la clientèle d'un centre d'appels
- Maîtrise de Microsoft Office
- Connaissance géographique ou lecture de cartes
- Connaissance de l'industrie automobile est un atout
- Bonne capacité de communication
Sommaire
Si vous êtes intéressé(e) par le poste "d'"agent bilingue du service clientèle - Marché Central", veuillez postuler en ligne ou nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante :
idil.mohamed@randstad.ca,
jessica.yelozbek@randstad.ca,
kamran.chaudhry@randstad.ca
Par ailleurs, si vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées par des postes similaires ou actuellement à la recherche d'un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à leur communiquer nos coordonnées. Nous serons ravis de les aider!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous prêt à faire passer la satisfaction client au niveau supérieur ? Rejoignez l'équipe dynamique du service client sur site d'un leader de l'industrie automobile, où vous fournirez un soutien exceptionnel à des clients précieux tout en bénéficiant d'une carrière enrichissante et d'une rémunération compétitive!
Poste permanent : Agent de service à la clientèle bilingue
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Veuillez noter qu'une maîtrise bilingue exceptionnelle du français et de l'anglais, comprenant de solides compétences en communication orale et écrite, est requise. Ceci est crucial puisque vous serez responsable de la gestion des relations clients avec des clients qui parlent exclusivement le français ou l'anglais.
Avantages
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- Équipe solidaire et dynamique
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...
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Qualifications
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- 2 à 3 ans d'expérience pertinente dans le service à la clientèle d'un centre d'appels
- Maîtrise de Microsoft Office
- Connaissance géographique ou lecture de cartes
- Connaissance de l'industrie automobile est un atout
- Bonne capacité de communication
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idil.mohamed@randstad.ca,
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kamran.chaudhry@randstad.ca
Par ailleurs, si vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées par des postes similaires ou actuellement à la recherche d'un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à leur communiquer nos coordonnées. Nous serons ravis de les aider!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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