Vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous aimeriez travailler dans l'industrie du conditionnement physique ? Vous êtes bilingue ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour une entreprise qui est un chef de file dans la fabrication d'équipement de conditionnement physique. Nous offrons le fitness et le bien-être pour tous.
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Poste : Agent service à la clientèle
Salaire : 45 000 - 50 000
Horaire : Lundi au vendredi - 9h00 à 17h00
Type de poste : Permanent à temps plein
Lieu de travail : Anjou, en personne
Avantages
Les avantages de travailler comme agent de service à la clientèle sont :
- Stationnement sur place
- Assurance de groupe payée à 55% par l'employeur
- 2 semaines de vacances + 5 jours personnels
-Salaire compétitif entre 45 000 et 50 000
-Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise
-Possibilité de travailler un jour ou deux à domicile pour les personnes les plus performantes
Responsabilités
Vos principales tâches serons:
- Répondre à des demandes de la part de client par chat, courriel ou appel.
- Troubleshoot les problèmes des consommateurs et les résoudre de la manière la plus rentable possible - en utilisant des procédures de diagnostic
- Entrer dans le CRM toutes les données et demandes faites
-Traitement de 10 à 45 tickets par jour
Qualifications
QUALIFICATIONS
Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes :
Bilinguisme requis (anglais/français).
-Diplôme d'études secondaires
-1 à 3 ans d'expérience dans un centre d'appel
-Bonne capacité à établir des priorités
-Bonne capacité à travailler en équipe
-Capacité à prendre des initiatives
-Bonne capacité à travailler avec la suite Microsoft Office
-Une expérience avec Zendesk est un atout.
-Connaissance de l'industrie du fitness
Sommaire
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez appliquer sur cette annonce directement ou nous faire parvenir votre CV à jour au Myriam.Latraverse@randstad.ca
Au plaisir de faire votre connaissance!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous aimeriez travailler dans l'industrie du conditionnement physique ? Vous êtes bilingue ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour une entreprise qui est un chef de file dans la fabrication d'équipement de conditionnement physique. Nous offrons le fitness et le bien-être pour tous.
Poste : Agent service à la clientèle
Salaire : 45 000 - 50 000
Horaire : Lundi au vendredi - 9h00 à 17h00
Type de poste : Permanent à temps plein
Lieu de travail : Anjou, en personne
Avantages
Les avantages de travailler comme agent de service à la clientèle sont :
- Stationnement sur place
- Assurance de groupe payée à 55% par l'employeur
- 2 semaines de vacances + 5 jours personnels
-Salaire compétitif entre 45 000 et 50 000
-Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise
-Possibilité de travailler un jour ou deux à domicile pour les personnes les plus performantes
Responsabilités
Vos principales tâches serons:
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...
- Troubleshoot les problèmes des consommateurs et les résoudre de la manière la plus rentable possible - en utilisant des procédures de diagnostic
- Entrer dans le CRM toutes les données et demandes faites
-Traitement de 10 à 45 tickets par jour
Qualifications
QUALIFICATIONS
Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes :
Bilinguisme requis (anglais/français).
-Diplôme d'études secondaires
-1 à 3 ans d'expérience dans un centre d'appel
-Bonne capacité à établir des priorités
-Bonne capacité à travailler en équipe
-Capacité à prendre des initiatives
-Bonne capacité à travailler avec la suite Microsoft Office
-Une expérience avec Zendesk est un atout.
-Connaissance de l'industrie du fitness
Sommaire
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