Agent service à la clientèle

Vous aimez le service à la clientèle et les suivis? Nous avons un super poste pour vous! Vous travaillerez pour une entreprise manufacturière basée à Drummondville qui ne cesse de croître année après année et cherche à agrandir son équipe au service à la clientèle. Vous désirez une entreprise ou pouvez grandir et faire carrière? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut.

Avantages
Vous aurez droit aux avantages suivants:

- Un programme complet d'avantages sociaux
- Un horaire flexible de jour du lundi au vendredi
- Télétravail et bureau
- REER collectif
- Jusqu'à 4 semaines de vacances + la fermeture des fêtes

Responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, l'agent service à la clientèle doit :

- Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone
- Ouvrir les dossiers clients dans le système
- Effectuer le traitement et le suivi des dossiers des clients
- Interagir avec les clients et différents départements reliés (production, approvisionnement, transport, etc)
- Toutes autres tâches administratives connexes

Qualifications
L'agent service à la clientèle devra posséder les qualifications suivantes:

- 2 à 3 ans d'expérience au service à la clientèle, prise de commandes ou administration
- Autonome et débrouillard
- Très bonne maîtrise de l'anglais
- Aisance informatique

Sommaire
Si ce poste vous intéresse et vous croyez être la personne qu’il nous faut pour compléter notre équipe, faites-nous parvenir votre cv ce sans tarder !

Vous pouvez l'envoyer par courriel à admin628@randstad.ca Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Brenda Bourque au 873-344-0336 ou Claire Dupont au 819-314-6274.

L'humain en tête.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.