Vous avez le contact client à coeur?
Vous voulez aider les gens et faire la différence?
Vous habitez l'est de Montréal?
Vous avez la chance de vous joindre à une entreprise d’économie sociale en aide à domicile, vous participerez activement au maintien et à l’amélioration de la qualité de vie de personnes âgées ou en perte d’autonomie.
...
Poste: Agent service à la clientèle
Situé : Est de Montréal
Horaire: : Lundi au vendredi 35h/semaine horaire flexible
Salaire: 19.77$/H + 10% de bonus versé à chaque trimestre
Avantages
Les avantages de ce poste sont :
Poste permanent
Est de Montréal
Horaire flexible 35 heures/semaine
Équipe dynamique
Salaire de 19,77$
Bonus de rendement jusqu'à 10% versé trimestriellement
Assurances collectives payées 50% par l’employeur
Vacances : 2 semaines + 2 jours à noel + 2 jours jour de l’an + 3 jours maladie + journée de fête
Responsabilités
Fonctions et responsabilités:
- Répondre aux appels téléphonique
- Suivi des courriels de la clientèle
- Suivi de dossier
- Répondre à toutes questions de la clientèle
Qualifications
Les qualifications nécessaires :
- Diplôme d’études secondaire
- Expérience en service à la clientèle : minimum de trois années
- Connaissances informatiques de niveau intermédiaire et une bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office
- Atout: Expérience de travail avec un logiciel CRM
- Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Pouvoir communiquer efficacement en anglais
Sommaire
Si ce poste d'agent au service à la clientèle vous intéresse et que vous avez l'expérience demandée, faites-nous parvenir votre cv à lea.murray@randstad.ca
Au plaisir de discuter avec toi!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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- Connaissances informatiques de niveau intermédiaire et une bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office
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