Agent service à la clientèle

Une entreprise du secteur de Roxton Pond est actuellement à la recherche d’un Agent au service clientèle pour combler un poste permanent au sein de son département du service clientèle.
À titre d’agent au service clientèle, vous apporterez votre support dans la gestion des demandes et commandes des clients.


Avantages
Vos avantages :
-Salaire à partir de 21$/heure
-Horaire à temps complet de 35 par semaine
-Cellulaire fourni par la compagnie
-Poste saisonnier sur environ 9 mois par année
-Environnement de travail stimulant et agréable ou le travail d’équipe est une priorité


Responsabilités
Une semaine typique :
-Assurer la prise en charge de clients par téléphonie, courriel, ou plateforme visuelle numérique, ayant un besoin de soumission, de rendez-vous, de questionnement et/ou de plaintes à formule
-Conseiller les clients et assurer le suivi de leurs besoins par des produits de base ou produits complémentaires offerts par l’entreprise
- Effectuer la création de bons de commande dans le logiciel de gestion intégré
- Assurer le suivi des bons de commande progressifs, des bons de commande réguliers, assurer l’intégrité des informations de clients (nom, adresse, no de téléphone, etc…) et l’intégrité des données techniques
-Travailler en collaboration avec d’autres membres de l’équipe afin d’assurer la mise à jour de documentation


Qualifications
Le bon profil :
-Détenir un DES et une expérience pertinente en service clientèle, idéalement en contexte administratif
-Être autonome et posséder un haut niveau d’organisation
- Être à l’aise en informatique (Suite Office)
-Bonne gestion du stress et des changements de priorités
-Anglais fonctionnel (Atout)


Sommaire
Vous reconnaissez votre profil dans cette description et vous avez envie d’un nouveau défi rapidement ? N’attendez plus et contactez-nous rapidement!

Par courriel : Envoyez-nous votre CV à l’adresse granby.admin@randstad.ca
Par téléphone : 450-361-1575 poste 2 demandes Raphaele ou Alexandra
N’oubliez pas que nos services sont gratuits à 100% pour les chercheurs d’emplois


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.