analyste d'affaires salesforce, Montreal

publié
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randstad canada
type d'emploi
temporaire
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
technologies
type d'emploi
temporaire
numéro de référence
2230626PROFR
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randstad canada
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description du poste

•Environnement
•L'équipe des opérations se concentre sur le soutien de la pratique de notre client pour les renouvellements globaux
•Global Renewals est une équipe axée sur la réussite des clients et la conduite des engagements de renouvellement
•Identifier les comptes les plus à risque de renouvellement
•Les hiérarchiser en fonction de l'impact sur les revenus, du degré de risque et de l'alignement avec les principaux objectifs de renouvellement
•Attribuez-les aux spécialistes de la réussite client

•Responsabilités
•Acquérir des connaissances sur la manière dont l'automatisation de nos clients stimule les engagements auprès des spécialistes de la réussite client
•Développer et maintenir un environnement analytique qui permet l'inspection des affectations de travail, axé sur la qualité et la quantité aux niveaux mondial, géographique, d'équipe et individuel
•Identifier les lacunes involontaires dans la couverture en fonction des règles d'attribution existantes de notre client
•Travailler avec la direction régionale pour prévoir les priorités commerciales et les ajustements / ajouts requis aux règles d'affectation existantes
•Faire des recommandations aux dirigeants sur les changements qui devraient être mis en œuvre pour combler les lacunes, améliorer la qualité ou soutenir les domaines d'intervention stratégiques
•Compétences
•Expérience de travail dans un environnement Salesforce.com
•Expérience et expérience avérées avec des outils analytiques tels que Tableau ou Einstein Analytics (connaissance de SFDC SOQL un plus)
•Expérience dans la création de rapports Salesforce.com
•Expérience de travail avec des décideurs de haut niveau
•Solides compétences en communication / relations interpersonnelles
•Sens des affaires pour préparer des résultats détaillés et recommander des mesures à prendre
•Expérience de la définition des exigences commerciales et de leur rapport aux parties prenantes
•Compétences de présentation pour partager les résultats avec les dirigeants



Randstad Professionals Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.