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Analyste de centre d'appels bilingue

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou financier et avez géré des activités de centre d'appels entrants ou sortants ? Parlez-vous couramment le français ? Si c'est le cas, nous avons une grande opportunité pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste de centre d'appels francophone pour soutenir notre client, un important cabinet de services professionnels. Dans ce rôle, vous travaillerez à temps plein sur une affectation de 2 mois, gagnant un taux de rémunération de 22,00 $ l'heure, et travaillerez entièrement à distance pour soutenir le bureau de Québec, QC de notre client.

    Avantages
    • Travailler pour une organisation professionnelle de premier plan
    • Gagnez un salaire compétitif de 22 $ de l'heure
    • À distance (soutien au bureau de Québec, QC)
    • Travailler à temps plein pendant les heures de bureau
    • Contrat de 2 mois avec possibilité de prolongation

    Responsabilités
    • Écouter les messages vocaux et effectuer des retours d'appel.
    • Saisie de données
    • Communiquer avec les demandeurs par téléphone et par courriel.

    Qualifications
    • Un an d'expérience pertinente - (comprend le travail administratif et/ou le poste de service à la clientèle)
    • Un diplôme d'études secondaires
    • Expérience avec Google Suite d'applications
    • Bilinguisme - français (expert) et anglais (intermédiaire) sont requis
    • S'approprie la qualité, la conformité et l'exactitude de son propre travail.

    Sommaire
    Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou financier et avez géré des activités de centre d'appels entrants ou sortants ? Parlez-vous couramment le français ? Si c'est le cas, nous avons une grande opportunité pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste de centre d'appels francophone pour soutenir notre client, un important cabinet de services professionnels. Dans ce rôle, vous travaillerez à temps plein sur une affectation de 2 mois, gagnant un taux de rémunération de 22,00 $ l'heure, et travaillerez entièrement à distance pour soutenir le bureau de Québec, QC de notre client.

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou financier et avez géré des activités de centre d'appels entrants ou sortants ? Parlez-vous couramment le français ? Si c'est le cas, nous avons une grande opportunité pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste de centre d'appels francophone pour soutenir notre client, un important cabinet de services professionnels. Dans ce rôle, vous travaillerez à temps plein sur une affectation de 2 mois, gagnant un taux de rémunération de 22,00 $ l'heure, et travaillerez entièrement à distance pour soutenir le bureau de Québec, QC de notre client.

    Avantages
    • Travailler pour une organisation professionnelle de premier plan
    • Gagnez un salaire compétitif de 22 $ de l'heure
    • À distance (soutien au bureau de Québec, QC)
    • Travailler à temps plein pendant les heures de bureau
    • Contrat de 2 mois avec possibilité de prolongation

    Responsabilités
    • Écouter les messages vocaux et effectuer des retours d'appel.
    • Saisie de données
    • Communiquer avec les demandeurs par téléphone et par courriel.

    Qualifications
    • Un an d'expérience pertinente - (comprend le travail administratif et/ou le poste de service à la clientèle)
    • Un diplôme d'études secondaires
    • Expérience avec Google Suite d'applications
    • Bilinguisme - français (expert) et anglais (intermédiaire) sont requis
    • S'approprie la qualité, la conformité et l'exactitude de son propre travail.

    Sommaire
    Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou financier et avez géré des activités de centre d'appels entrants ou sortants ? Parlez-vous couramment le français ? Si c'est le cas, nous avons une grande opportunité pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste de centre d'appels francophone pour soutenir notre client, un important cabinet de services professionnels. Dans ce rôle, vous travaillerez à temps plein sur une affectation de 2 mois, gagnant un taux de rémunération de 22,00 $ l'heure, et travaillerez entièrement à distance pour soutenir le bureau de Québec, QC de notre client.

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.