chef d'équipe - boutique nespresso, Montreal

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randstad canada
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description du poste

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lieu
montreal, québec
secteur
technologies
type d'emploi
contract
numéro de référence
2238289PROFR
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randstad canada
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description du poste

Vous êtes passionné du service à la clientèle? Prendre soin de vos clients et représenter une marque de renommée internationale vous intéresse? Vous avez de l’expérience en gestion de personnel et souhaitez développer une équipe de vente? Randstad Sourceright est présentement à la recherche de chefs d’équipes de boutiques pour son client, Nespresso!
Nous recherchons des employés dans les villes suivantes :
•Montréal (Centre-Ville)
•Anjou
•Pointe-Claire
•Laval
•St-Bruno
•Québec
•Ottawa

En tant que chef d’équipe, vous serez responsable d’accompagner les clients dans la découverte de la marque Nespresso, que ce soit en proposant des nouveautés reliés à leurs intérêts, en effectuant des transactions diverses ou en développant de nouveaux clients par des explications claires des différents produits. Vous serez également le point de contact principal pour la gestion et la résolution de problématiques rencontrés par les clients et devrez proposer des solutions à leurs problèmes. Vous devrez également assurer la formation des nouveaux employés, gérer les retours de marchandises, et assurer la gestion de la trésorerie (comptage des caisses, dépôts, etc.).

Nous vous offrons :
•Un poste à temps partiel, selon vos disponibilités
•Des rabais corporatifs de la part de Nespresso
•Une paie à chaque semaine!
•L’accès à des prix de groupe auprès de notre partenaire, SunLife, pour des assurances.

Ce que nous recherchons :
•Expérience d’au moins 2 ans en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)
•Expérience en gestion d’équipe
•Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout
•Bonne connaissance des outils informatiques et de la suite Office
•Capacité à travailler en équipe
•Compréhension des statistiques (chiffres de ventes, objectifs personnels et d’équipe, etc.)
•Facilité à s’adapter rapidement à différents types de clients et leur offrir un service personnalisé
•Ponctualité et assiduité exemplaire
RESPONSIBILITIES


QUALIFICATIONS