À LA RECHERCHE RAPIDEMENT
Nouveau poste en gestion de personnel et formation, ça te dis ?
Nous sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire de personnel pour le petit centre d'appel de notre client à Saint-Eustache, compagnie d'assurance.
Tu connais les logiciels suivants ? : Nice-WFM, Verrint, Cisco et Avaya , le poste est pour toi !
...
Poste en formule hybrid
Possibilité de travailler de Joliette, Saint-Eustache ou Terrebonne
Français impeccable
Permanent à temps plein
N'attends plus, continuons de lire !
Avantages
Les avantages pour ce poste de chef d'équipe sont:
- Salaire à partir de 75k
- Une petite équipe à gérer, il ne sont que 3 !
- Un poste permanent à temps plein (de jour)
- 4 semaines de vacances dès l'entrée en poste
- 5 jours personnels
- Formule hybrid (1 à 2 jours au bureau)
- Reer et assurance collectives + télémédecine
Responsabilités
Les responsabilités d'un chef d'équipe sont:
- Gérer et développer l'équipe de téléphoniste
- Former et implanter un nouveau logiciel au sein de l'équipe de téléphoniste (les logiciels seront indiqué dans les qualifications)
- Offrir un soutien et recommandations aux autres départements
Qualifications
Les qualifications pour ce poste de chef d'équipe sont:
- Un français impeccable, tant à l'oral que l'écrit
Une expertise en gestion de téléphoniste d'au moins 3 ans (la direction de centre d'Appel est un très grand atout)
- La connaissance des logiciels suivants: Nice-WFM, Verrint, Cisco et Avaya , un très grand atout
- Une facilité d'utilisation Excel
- Une habilité à former une équipe et les diriger
- De l'entregent, de la patience et de l'écoute
Sommaire
Ce poste est pour toi ?
N'attends plus ! Applique directement en ligne ou envoi moi ton CV au elisabeth.parent@randstad.ca avec le sujet "chef d'équipe"
Permanent
Temps plein (de jour)
75k
Français
Hybrid
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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- Une petite équipe à gérer, il ne sont que 3 !
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- Formule hybrid (1 à 2 jours au bureau)
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...
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Qualifications
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- Un français impeccable, tant à l'oral que l'écrit
Une expertise en gestion de téléphoniste d'au moins 3 ans (la direction de centre d'Appel est un très grand atout)
- La connaissance des logiciels suivants: Nice-WFM, Verrint, Cisco et Avaya , un très grand atout
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