commis aux comptoir et pièces - dorval, Dorval

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
permanent
salaire
$ 45,000 - $ 52,000 par année
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
dorval, québec
secteur
soutien administratif
type d'emploi
permanent
salaire
$ 45,000 - $ 52,000 par année
numéro de référence
2234621STFFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Notre client à Dorval est actuellement à la recherche d'un représentant au comptoir de service pour le département des pièces. Cette personne doit avoir des connaissances et avoir travaillé dans un milieu industriel. Elle répondra aux appels des clients entrants pour des questions techniques et s'occupera des clients au comptoir. La personne doit avoir un certain penchant pour la mécanique ou être prête à se familiariser avec les moteurs et les laveuses à pression.

La description de poste ci-dessous reflète les exigences actuelles du poste :
-Recevoir et expédier les marchandises
-Planification des transports
-Recevoir et traiter les courriers électroniques
-Répondre et traiter les commandes par téléphone et au guichet
-Prendre des messages téléphoniques
-Remplir les bons de travail
-Faire des soumissions
-Informer et conseiller les clients sur nos produits
-Traiter les retours et les garanties
-Programmer les appels de service
- Maintenir l'environnement organisé
- Répondre aux clients au comptoir
- Traiter les demandes de pièces par téléphone ou par courrier électronique (Clients et vendeurs)
- Veiller à ce que le service des pièces détachées soit propre, bien organisé, présentable et fonctionnel.
- Remplir les bons de travail des unités de réparation
- Réception et placement des pièces
- Préparation des envois
- Toutes les autres tâches connexes
- Prendre et programmer les appels de service
- Suivi des appels de service
- Gestion des contrats de services
- Promouvoir les contrats de services
- Assurer le suivi et la coordination avec les vendeurs
- Suivi et coordination avec les techniciens
- Soutenir le reste de l'équipe de pièces et de service en cas de besoin.

Avantages
Du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 (horaires flexibles)
Un salaire compétitif
45,000$-52,000$
Des entreprises en pleine croissance

Qualifications
Expérience de travail dans un environnement industriel
2 à 3 ans de service à la clientèle
Expérience des guichets de service
Parfaitement bilingue (anglais et français) parlé/écrit
Connaissance de Word, Excel, Outlook
Résolution de problèmes



Si vous êtes intéressé par ce rôle ou si vous connaissez quelqu'un qui vous conviendrait. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca ou nous appeler au 514-695-3315


Brandon,
Sean

téléphone:
514.620.4664
télécopieur:
514.620.3585
ADVANTAGES
Du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 (horaires flexibles)
Un salaire compétitif
45,000$-52,000$
Des entreprises en pleine croissance

RESPONSIBILITIES


QUALIFICATIONS
Expérience de travail dans un environnement industriel
2 à 3 ans de service à la clientèle
Expérience des guichets de service
Parfaitement bilingue (anglais et français) parlé/écrit
Connaissance de Word, Excel, Outlook
Résolution de problèmes



Si vous êtes intéressé par ce rôle ou si vous connaissez quelqu'un qui vous conviendrait. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca ou nous appeler au 514-695-3315