conseiller service clientèle, Montreal

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
permanent
salaire
$ 17.50 par heure
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
centre contact clients et service à la clientèle
type d'emploi
permanent
salaire
$ 17.50 par heure
numéro de référence
2230538STFFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Vous recherchez un emploi en service clientèle dans l'est de Montréal?
Le domaine de l'optique vous intéresse?
Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?
Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?

Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!

Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèle
Date de début : le plus rapidement possible
Salaire: 16.50$/heure
Emplacement: l'est de Montréal
Horaire: Lundi au vendredi de 8h30 à 17h , pour un total de 37,5hrs/semaine
Industrie: Domaine de l’optique

Nous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travaille dans une compagnie établie.
Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détails.

Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyés. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.

Tâches

- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs
- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux termes et conditions pour tout le groupe
- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes
- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing
- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat
- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle
- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aide

Avantages
- Environnement de travail plaisant et conviviale
- Petite équipe de travail
- Poste permanent
- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile
- Horaire de jour et de semaine

Qualifications
- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (au
téléphone ou face à face)
- Offrir au service à la clientèle exceptionnel
- Vouloir travailler dans l'est de Montréal

Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca ou amelie.laprise@randstad.ca. Vous pouvez nous contacter au 514-707-8579
514-791-0943


Karell,
Amelie

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.