coordinateur service client - 18$ - métro charlevoix - temps plein, Montreal

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
temporary
salaire
$ 18.00 par heure
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
contact centre and customer care
type d'emploi
temporary
salaire
$ 18.00 par heure
numéro de référence
2162193STFFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Rejoignez notre équipe et participez à fournir le plus haut niveau de service à la clientèle pour nos clients. Nous recherchons un coordonnateur du service à la clientèle à temps plein qui fournira des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique à l’égard de leurs préoccupations.

Nous sommes privilégiés d'offrir aux consommateurs la gamme la plus complète d'appareils de cuisine haut de gamme au monde!

Horaire: Temps plein 08:30 - 17:00 - 37.5 heures
Lieu: Montréal proche du métro Charlevoix
Salaire: 18.00$ de l'heure

• Assurer le plus haut niveau de satisfaction client
• Appeler les clients pour valider les commandes et confirmer les rendez-vous avec les techniciens
• Confirmer les dates de livraison du produit
• Gérer les préoccupations et / ou problèmes des clients et assurer le suivi avec des solutions appropriées
• Documenter et enregistrer avec précision les informations client / client dans le CRM



Avantages
• Changements variables qui correspondent à votre disponibilité
• Formation payante pour vous préparer au succès
• Bureaux nouveaux et modernes avec des postes de travail contemporains
• Cuisine design et salle à manger haut de gamme
• Un environnement collaboratif basé sur le travail d’équipe, l’amélioration continue et le plaisir!

Qualifications
• Expérience minimale de 2 ans dans le service clientèle ou l'environnement de centre d'appels
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français
• Capacité à écouter de manière proactive les préoccupations des clients et à trouver une solution tout en faisant preuve d'empathie
• Une attitude collaborative d’équipe
• Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
• Grand sens de l'organisation et capacité d'établir des priorités

S'il vous plaît envoyez-nous votre CV à Karen - karen.suarez-leiton@randstad.ca, sara.slimane@randstad.ca

Et appelez-nous au 514-350-1006, poste 5405 ou 5401!

Parlons-en :)

Karen,
Sara

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.