coordonnateur administratif - expertise médicale externe, Montreal

publié
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randstad canada
type d'emploi
permanent
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
santé
type d'emploi
permanent
numéro de référence
2236132STFFR
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description du poste

Vous êtes décrit(e) comme l’Image de Marque de l’entreprise et vous possédez un excellent service à la clientèle?

Un poste de Coordonnateur administratif dans le secteur de l’évaluation médicale externe au sein d’une entreprise bien établi à Montréal vous intéresse?

Vous serez ravi d’intégrer une équipe familiale au sein d’une entreprise qui apporte son expertise médicale autant dans le secteur public que le secteur privé.

Avantages pour le poste de Coordonnateur administratif en santé à Montréal Centre-Ville;

•Salaire 45K et +
•Avantages sociaux complets
•Possibilité de télétravail
•Flexibilité au niveau horaire
•Nouveaux espaces de bureaux rénovés

Responsabilités pour le poste de Coordonnateur administratif en santé à Montréal Centre-Ville;

•Recevoir et traiter les nouvelles demandes d’évaluation de clients en faisant preuve d’un excellent service à la clientèle et d’efficacité.
•Obtenir les informations nécessaires pour compléter la demande et faire un suivi avec les spécialistes, afin que nous puissions traiter rapidement et avec précision la demande
•Fournir des informations et une assistance aux clients, aux évaluateurs et à d'autres personnes en répondant rapidement au téléphone et en répondant à des
•Fournir aux clients et aux évaluateurs des mises à jour régulières sur l'état de la demande et répondre à toutes les questions que le client peut avoir sur la demande.
•Préparer toutes les demandes terminées pour l’affectation et les acheminer vers le département approprié
•Communiquer l’état de la demande et faire le suivi des activités au client au besoin, questions spécifiques sur la demande, offrant au client une expérience positive
•Fournir un soutien à tous les départements, évaluateurs et clients selon les besoins
•S’assurer que l’entreprise respecte tous ses accords de niveau de service et attentes de ses clients ainsi que les réglementations gouvernementales
•Traiter les plaintes de manière appropriée et résoudre le problème en temps opportun et de manière conviviale afin d’optimiser l’expérience client
•Faire la promotion de l’entreprise auprès des clients et des segments d’affaires appropriés
•Travailler en collaboration avec l’équipe du contrôle de la qualité et faire la liaison avec les évaluateurs
•Fournir des rapports réguliers d’informations essentielles aux cadres supérieurs.

Exigences pour le poste de Coordonnateur administratif en santé à Montréal Centre-Ville;

•Minimum 1-2 ans d’expérience dans la collecte d’information dans le domaine médical
•Capacité à travailler sans supervision et dans une atmosphère d’équipe
•Doit posséder d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
•Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit requis (4/5 - Intermédiaire avancé)
•Capacité à établir des priorités et en mesure de faire du multitâche
•Présentation personnelle professionnelle et courtoise
•Connaissance de la suite Microsoft y compris Outlook, Word et Excel
•Capacité à gérer plusieurs programmes informatiques pour traiter une seule demande


Si vous n'avez pas toutes les qualifications pour le poste de Coordonnateur administratif en santé à Montréal Centre-Ville; communiquez avec moi aussi j'aurai une autre opportunité reliée au domaine de la santé pour vous! Facile, non ? Communiquez avec David dès aujourd'hui pour plus de détails au 438-341-9763

*Assurez-vous que la personne référée mentionne votre nom durant l’appel. Contactez-nous et envoyez-nous votre CV à:

david.caron@randstad.ca 438.341.9763
silia.oussadi@randstad.ca 438.355.4263
sara.slimane@randstad.ca 514.791.0951


Silia,
Sara,
David

téléphone:
514.350.1000
télécopieur:
514.350.0034
RESPONSABILITÉS


QUALIFICATIONS