Recherches tu un nouveau défi en tant que coordonnateur?
Avez-vous de l'expérience en service à la clientèle jumelée à des compétences en coordination ou en gestion des commandes?
Notre client, un important manufacturier canadien, est à la recherche d'un coordonnateur du service à la clientèle BILINGUE dans la région de Ville Saint Laurent pour se joindre à son équipe de gestion des commandes.
...
Vous contribuerez en répondant aux questions des clients commerciaux, en traitant et en suivant les commandes ouvertes, en assurant une livraison rapide et en agissant en tant que contact principal pour toutes les parties prenantes.
Il s'agit d'un poste permanent de coordonnateur du service à la clientèle interentreprises (B2B) à Ville Saint Laurent. Ouvert aux personnes qui vivent dans la région du Grand Montréal et qui ont déjà l'autorisation légale de travailler au Canada.
Avantages
Salaire compétitif : 50 000 $ à 55 000 $/an
Horaire : Lun au ven 8 h 30 à 17 h (37,5 h par semaine)
Formation sur site et possibilité d'arrangement hybride par la suite
3 semaines de vacances
Assurance collective
Programme d'épargne-retraite
Stationnement sur place
Situé au centre de Ville Saint Laurent
Accès facile en transport en commun
Responsabilités
- Répondre aux demandes et demandes des clients par e-mail et appels
- Traiter et suivre les commandes
- Fournir des informations sur les commandes, les commandes en attente ou les demandes d'échantillons
- Capacité à travailler avec des installations aux États-Unis
- Gérer les ajustements de prix, l'assurance-crédit, les transactions d'inventaire et traiter les paiements au comptoir de ramassage
- Résoudre les réclamations clients
Qualifications
- Bilingue (anglais et français - oral et écrit)
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle dans un milieu de service au client commerciaux
- Expérience en gestion de commandes ou fonction "Order Desk" requise
- Microsoft Office Suite , Teams, Excel, Word
- Grand sens de l'organisation
- Bonnes compétences en communication
# # # # # #
Ce poste requiert de communiquer avec des clients, des fournisseurs et des collègues anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne. Donc un bilinguisme est nécessaire pour être en mesure de compléter vos tâches quotidiennes.
# # # # # #
Sommaire
Tu sais que cet emploi est pour toi ?
Applique sur ce poste de représentant au service à la clientèle dès aujourd'hui.
J'ai bien hâte de te jaser!
Cliquez sur « Postuler maintenant » ou envoyez votre CV à :
robert.waguespack-notman@randstad.ca ou
alicia.herrera@randstad.ca
Tu peux nous téléphoner au 514-332-4218
Ou, me rejoindre via LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/alicia-herrera-09b4566a/
https://www.linkedin.com/in/robert-waguespack-notman-17b936242/
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Notre client, un important manufacturier canadien, est à la recherche d'un coordonnateur du service à la clientèle BILINGUE dans la région de Ville Saint Laurent pour se joindre à son équipe de gestion des commandes.
Vous contribuerez en répondant aux questions des clients commerciaux, en traitant et en suivant les commandes ouvertes, en assurant une livraison rapide et en agissant en tant que contact principal pour toutes les parties prenantes.
Il s'agit d'un poste permanent de coordonnateur du service à la clientèle interentreprises (B2B) à Ville Saint Laurent. Ouvert aux personnes qui vivent dans la région du Grand Montréal et qui ont déjà l'autorisation légale de travailler au Canada.
Avantages
Salaire compétitif : 50 000 $ à 55 000 $/an
Horaire : Lun au ven 8 h 30 à 17 h (37,5 h par semaine)
Formation sur site et possibilité d'arrangement hybride par la suite
3 semaines de vacances
Assurance collective
Programme d'épargne-retraite
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...
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Accès facile en transport en commun
Responsabilités
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- Traiter et suivre les commandes
- Fournir des informations sur les commandes, les commandes en attente ou les demandes d'échantillons
- Capacité à travailler avec des installations aux États-Unis
- Gérer les ajustements de prix, l'assurance-crédit, les transactions d'inventaire et traiter les paiements au comptoir de ramassage
- Résoudre les réclamations clients
Qualifications
- Bilingue (anglais et français - oral et écrit)
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle dans un milieu de service au client commerciaux
- Expérience en gestion de commandes ou fonction "Order Desk" requise
- Microsoft Office Suite , Teams, Excel, Word
- Grand sens de l'organisation
- Bonnes compétences en communication
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Ce poste requiert de communiquer avec des clients, des fournisseurs et des collègues anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne. Donc un bilinguisme est nécessaire pour être en mesure de compléter vos tâches quotidiennes.
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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