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Coordonnateur support après-vente

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Poste : Coordonnateur au service après-vente
    Lieu : Terrebonne
    Domaine : Distribution
    Salaire : 48 000$ à 53 000$ en fonction de l'expérience

    Tu es bilingue? Tu es une personne proactive, dynamique et pour toi la satisfaction de la clientèle est importante ? Tu possèdes une bonne capacité d'analyse et tu as de l'expérience en service
    à la clientèle et en gestion des plaintes?

    Situé à Terrebonne, notre partenaire d'affaires, un manufacturier et distributeur de produits de salle de bain qui se démarque par la diversité de ses produits et la qualité de son service rendu à la clientèle est actuellement à la recherche d'un agent au service après-vente.

    Tu aimes être dans l'action et au cœur de la recherche de solutions, ce pourrait être le poste pour toi !

    Avantages
    Voici les avantages de travailler pour ce Chef de file québécois dans la distribution de produits de salle de bain en Amérique du Nord :

    - Salaire compétitif, entre 48 000 et 53 000$ en fonction de l'expérience
    - Congé le vendredi après-midi (1 semaine sur 2)
    - Lunch offert par l’employeur le vendredi (1 semaine sur 2)
    - Assurances collectives payées à 50% par l'entreprise
    - REER collectif
    - Activités sociales à tous les mois
    - Formule style 5 à 7 à tous les mois
    - Programme de reconnaissance personnalisé



    Responsabilités
    En tant que nouveau coordonnateur au service après-vente pour cette entreprise de Terrebonne, tes tâches seront principalement de :

    - Être une personne de référence lors des interrogations des clients, installateurs, plombiers et consommateurs
    - De collaborer avec différents intervenants et équipes lors de la résolution de problèmes
    - D’être un investigateur auprès de la clientèle dans l’analyse et la mise en place de solutions
    - De devenir un ambassadeur de la marque en proposant des améliorations afin d’optimiser nos produits et notre service de qualité
    - D’être un facilitateur dans le suivi des actions à faire afin de s’assurer d’un service à la clientèle idéal
    - De participer activement à la mise à jour de toute documentation relative aux produits
    - D'accomplir toute autre tâche connexe permettant d’aider l’équipe

    Qualifications
    Pour postuler sur ce poste au service après-vente, tu dois :

    - Être un bon communicateur en français et en anglais, bilinguisme requis
    - Avoir de l'expérience en service après-vente
    - Aisance avec la Suite Office
    - Connaissance de SAP (un atout)
    - Avoir de l'expérience en produit de salle de bain (un atout)
    - Être soucieux de la satisfaction de la clientèle
    - Être rigoureux, débrouillard et être un bon joueur d’équipe

    Sommaire
    Intéressé par ce défi professionnel à Terrebonne? Nous voulons te connaître!

    Contacte Elyse et Stephanie

    elyse.charlebois@randstad.ca
    stephanie.croteau@randstad.ca
    450.682.0505

    ____________________________________
    Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
    Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!

    Pourquoi faire affaire avec nous ?
    Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
    Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
    On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
    Nous travaillons sur le territoire depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
    Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi!

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Poste : Coordonnateur au service après-vente
    Lieu : Terrebonne
    Domaine : Distribution
    Salaire : 48 000$ à 53 000$ en fonction de l'expérience

    Tu es bilingue? Tu es une personne proactive, dynamique et pour toi la satisfaction de la clientèle est importante ? Tu possèdes une bonne capacité d'analyse et tu as de l'expérience en service
    à la clientèle et en gestion des plaintes?

    Situé à Terrebonne, notre partenaire d'affaires, un manufacturier et distributeur de produits de salle de bain qui se démarque par la diversité de ses produits et la qualité de son service rendu à la clientèle est actuellement à la recherche d'un agent au service après-vente.

    Tu aimes être dans l'action et au cœur de la recherche de solutions, ce pourrait être le poste pour toi !

    Avantages
    Voici les avantages de travailler pour ce Chef de file québécois dans la distribution de produits de salle de bain en Amérique du Nord :

    - Salaire compétitif, entre 48 000 et 53 000$ en fonction de l'expérience
    - Congé le vendredi après-midi (1 semaine sur 2)
    - Lunch offert par l’employeur le vendredi (1 semaine sur 2)
    - Assurances collectives payées à 50% par l'entreprise
    - REER collectif
    - Activités sociales à tous les mois
    - Formule style 5 à 7 à tous les mois
    - Programme de reconnaissance personnalisé



    Responsabilités
    En tant que nouveau coordonnateur au service après-vente pour cette entreprise de Terrebonne, tes tâches seront principalement de :

    - Être une personne de référence lors des interrogations des clients, installateurs, plombiers et consommateurs
    - De collaborer avec différents intervenants et équipes lors de la résolution de problèmes
    - D’être un investigateur auprès de la clientèle dans l’analyse et la mise en place de solutions
    - De devenir un ambassadeur de la marque en proposant des améliorations afin d’optimiser nos produits et notre service de qualité
    - D’être un facilitateur dans le suivi des actions à faire afin de s’assurer d’un service à la clientèle idéal
    - De participer activement à la mise à jour de toute documentation relative aux produits
    - D'accomplir toute autre tâche connexe permettant d’aider l’équipe

    Qualifications
    Pour postuler sur ce poste au service après-vente, tu dois :

    - Être un bon communicateur en français et en anglais, bilinguisme requis
    - Avoir de l'expérience en service après-vente
    - Aisance avec la Suite Office
    - Connaissance de SAP (un atout)
    - Avoir de l'expérience en produit de salle de bain (un atout)
    - Être soucieux de la satisfaction de la clientèle
    - Être rigoureux, débrouillard et être un bon joueur d’équipe

    Sommaire
    Intéressé par ce défi professionnel à Terrebonne? Nous voulons te connaître!

    Contacte Elyse et Stephanie

    elyse.charlebois@randstad.ca
    stephanie.croteau@randstad.ca
    450.682.0505

    ____________________________________
    Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
    Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!

    Pourquoi faire affaire avec nous ?
    Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
    Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
    On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
    Nous travaillons sur le territoire depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
    Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi!

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.