dfs technical support technician, Montreal

publié
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randstad canada
type d'emploi
temporaire
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
technologies
type d'emploi
temporaire
numéro de référence
2172718PROFR
contact
randstad canada
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description du poste

• Need 1 resource (s) to perform network related work
• Candidate must maintain good customer focus meeting deadlines and service level agreements (SLA’s).
• Will perform troubleshooting of Routers, Switches and connectivity in the client’s local environment. Resolve issues with network infrastructure and/or components.
• Equipment covered includes server support, and network smart hands

Minimum Requirements:
• Reliable Transportation (if this is a driving position – reimbursed accordingly)
• Able to work weekends, staggered or late shifts possibly including evenings and/or weekends
• Need to be very personable and demonstrate a strong Customer Service presence, as they will be interacting with a wide range of users and environments.
• Need to be able to follow instructions, communicate clearly, and work well with end users, remote NOC, etc.
• Have a working understanding of:
o VLAN’s, access / Security and Access Points
o Network Protocols, such as: TCP/IP, NAT, OSPF, EIGRP and Multicast
o Multilayer Switches and Routers in a LAN environment

Basic Needs/Haves
• Ability to manage priorities
• Basic understanding of networks.
• Possess a valid driver’s license
• Smartphone with teethering/hot spot capabilities (Reimbursed within Corporate Guidelines)
• Laptop
• Basic Hand Tools
• Crossover Cables, Console Cables, and Rollover Cables
• LAN Tester/Tone tool


Preferred, NOT REQUIRED:
• CCNA certification,
• CompTia Server +
• CompTia Network +
• Major OEM Server Warranty Certifications
• CLI experience for Cisco / HP IOS
• Switch/Router Configuration Experience

This is a tech level 1, not much experience required. Needs to be fluent if English and French as well as have a car. IMAC technician: Installation et configuration d'équipements informatique et logiciels, incluant connexion aux réseaux des clients, sauvegarde de données etc. Le candidat doit être à l'aise d'évoluer dans le domaine du service à la clientèle. Diplôme DEP en Soutien informatique ou équivalent. Le candidat doit posséder une voiture. Une bonne connaissance de l'anglais serait préférable. L'horaire de travail est habituellement de 8h30 à 17h00 mais le temps supplémentaire peut être requis selon les assignations et projets.
Randstad Professionals Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.