¿Está buscando una nueva y emocionante oportunidad para demostrar sus habilidades de servicio al cliente? ¿Disfrutas ayudando a la gente de manera oportuna y encontrando las mejores soluciones para ellos? Si la respuesta es afirmativa, esta es la oportunidad a tiempo completo y bilingüe para ti en el corazón del centro de Montreal
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Nuestro cliente del sector del transporte internacional busca un candidato motivado y dinámico, apasionado por el sector de la aviación y con experiencia como especialista en atención al cliente bilingüe.
Salario: 20$/hora
Disponibilidad para trabajar: De lunes a viernes, 40 horas semanales
Contrato hasta finales de septiembre de 2023 (posibilidad de prórroga)
FORMACIÓN ONSITE : 1 MES en la oficina del centro de Montreal (5 días )
Después de la formación : Modo híbrido (3 días en la oficina de Montreal y 2 días en casa)
Industria: aviación y viajes
El bilingüismo es imprescindible para uno de los siguientes :
- Inglés y francés O
-Inglés y español O
-Inglés y portugués
Avantages
Por qué te gustaría trabajar como Especialista en Atención al Cliente Bilingüe :
- Entorno profesional
- Fácil acceso con transporte público, cerca de la estación de metro
- Trabajar para una empresa internacional
- Contrato de 9 meses con posibilidad de prórroga
- Horario de lunes a viernes - ( Un turno de fin de semana al mes )
- Ambiente de trabajo estimulante, solidario e inclusivo
Responsabilités
Cuáles son las principales responsabilidades del Especialista en Atención al Cliente Bilingüe en Montreal:
- Construir y gestionar la relación con los clientes corporativos internacionales
- Asegurar que todas las acciones de los clientes sean cubiertas y documentadas, validadas, los detalles de la cuenta archivados con precisión y de manera oportuna.
- Resolver problemas, llegar a acuerdos y encontrar soluciones
- Realizar los depósitos bancarios y la introducción de datos
- Cobrar las facturas y otras facturas pendientes de los clientes a través de los casos de las fuerzas de ventas, la recogida telefónica y los correos electrónicos.
- Escalar las llamadas, el chat o los correos electrónicos a cualquier problema no resuelto de los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades dentro de los plazos previstos
Qualifications
¿Qué buscamos para este puesto de Especialista en Atención al Cliente Bilingüe?
- 3+ años de experiencia en un entorno de atención al cliente utilizando varios canales (Teléfono, Chat, Sistema CRM)
- Experiencia corporativa en un entorno de centro de llamadas
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de atención al cliente y alto nivel de profesionalidad
- Se valorará la experiencia con Salesforce o SAP
- El bilingüismo es imprescindible ( inglés + portugués o inglés + español)
Sommaire
Especialista en atención al cliente bilingüe híbrido - Centro de Montreal
Salario: 20$/hora
Disponibilidad para trabajar: De lunes a viernes, 40 horas por semana
Contrato hasta finales de septiembre de 2023 (posibilidad de prórroga)
Formación presencial durante 1 mes y luego cambio a
Modo híbrido (3 días en la oficina de Montreal y 2 días en casa)
Sector: aviación
Idiomas requeridos:
Si estás interesado en este puesto, contacta con nosotros enviando tu cv
con el objeto : "Especialista en atención al cliente bilingüe en aviación"
kamran.chaudhry@randstad.ca
jessica.yelozbek@randstad.ca
alisha.luu@randstad.ca
¡Me alegro de conocerte!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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¿Está buscando una nueva y emocionante oportunidad para demostrar sus habilidades de servicio al cliente? ¿Disfrutas ayudando a la gente de manera oportuna y encontrando las mejores soluciones para ellos? Si la respuesta es afirmativa, esta es la oportunidad a tiempo completo y bilingüe para ti en el corazón del centro de Montreal
Nuestro cliente del sector del transporte internacional busca un candidato motivado y dinámico, apasionado por el sector de la aviación y con experiencia como especialista en atención al cliente bilingüe.
Salario: 20$/hora
Disponibilidad para trabajar: De lunes a viernes, 40 horas semanales
Contrato hasta finales de septiembre de 2023 (posibilidad de prórroga)
FORMACIÓN ONSITE : 1 MES en la oficina del centro de Montreal (5 días )
Después de la formación : Modo híbrido (3 días en la oficina de Montreal y 2 días en casa)
Industria: aviación y viajes
El bilingüismo es imprescindible para uno de los siguientes :
- Inglés y francés O
-Inglés y español O
-Inglés y portugués
Avantages
Por qué te gustaría trabajar como Especialista en Atención al Cliente Bilingüe :
...
- Entorno profesional
- Fácil acceso con transporte público, cerca de la estación de metro
- Trabajar para una empresa internacional
- Contrato de 9 meses con posibilidad de prórroga
- Horario de lunes a viernes - ( Un turno de fin de semana al mes )
- Ambiente de trabajo estimulante, solidario e inclusivo
Responsabilités
Cuáles son las principales responsabilidades del Especialista en Atención al Cliente Bilingüe en Montreal:
- Construir y gestionar la relación con los clientes corporativos internacionales
- Asegurar que todas las acciones de los clientes sean cubiertas y documentadas, validadas, los detalles de la cuenta archivados con precisión y de manera oportuna.
- Resolver problemas, llegar a acuerdos y encontrar soluciones
- Realizar los depósitos bancarios y la introducción de datos
- Cobrar las facturas y otras facturas pendientes de los clientes a través de los casos de las fuerzas de ventas, la recogida telefónica y los correos electrónicos.
- Escalar las llamadas, el chat o los correos electrónicos a cualquier problema no resuelto de los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades dentro de los plazos previstos
Qualifications
¿Qué buscamos para este puesto de Especialista en Atención al Cliente Bilingüe?
- 3+ años de experiencia en un entorno de atención al cliente utilizando varios canales (Teléfono, Chat, Sistema CRM)
- Experiencia corporativa en un entorno de centro de llamadas
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de atención al cliente y alto nivel de profesionalidad
- Se valorará la experiencia con Salesforce o SAP
- El bilingüismo es imprescindible ( inglés + portugués o inglés + español)
Sommaire
Especialista en atención al cliente bilingüe híbrido - Centro de Montreal
Salario: 20$/hora
Disponibilidad para trabajar: De lunes a viernes, 40 horas por semana
Contrato hasta finales de septiembre de 2023 (posibilidad de prórroga)
Formación presencial durante 1 mes y luego cambio a
Modo híbrido (3 días en la oficina de Montreal y 2 días en casa)
Sector: aviación
Idiomas requeridos:
Si estás interesado en este puesto, contacta con nosotros enviando tu cv
con el objeto : "Especialista en atención al cliente bilingüe en aviación"
kamran.chaudhry@randstad.ca
jessica.yelozbek@randstad.ca
alisha.luu@randstad.ca
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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