Vous êtes un expert en sinistre à la recherche d'une nouvelle opportunité?
Vous aimeriez travailler dans un environnement de travail jovial qui offre le télétravail? Ne cherchez plus car nous avons l'emploi parfait pour propulser votre carrière professionnelle et intégrer l'une des institutions financières les plus réputées au Québec.
...
En resume, voici ce que vous allez gagner si vous poostulez des aujourd'hui:
-Un salaire compétitif qui tient compte de votre expérience.
-Un programme de bonus qui valorise la performance
-Une couverture complète des avantages sociaux
-Un régime de travail hybride flexible qui répond à vos besoins
-Un environnement de travail positif qui valorise les relations humaines et les échanges
Avantages
Notre client, une compagnie d'assurance de premier plan qui se consacre à fournir un service et un soutien exceptionnel à nos précieux clients. En tant que chef de file de l'industrie, nous nous engageons à offrir des solutions d'assurance complètes qui protègent et assistent nos clients en cas de besoin. Notre équipe est bâtie sur une base de professionnalisme, d'expertise et d'une approche centrée sur le client.
Responsabilités
Traitement des réclamations : enquêter, évaluer et traiter les réclamations d'assurance automobile, en respectant les politiques et procédures de l'entreprise pour déterminer les montants de couverture, de responsabilité et de règlement.
Communication bilingue : communiquer efficacement avec les assurés, les demandeurs, les avocats et les autres parties impliquées dans le processus de réclamation en anglais et en [langue seconde], en démontrant une solide maîtrise de la langue et une sensibilité culturelle.
Documentation : conserver des enregistrements précis et détaillés des enquêtes sur les réclamations, des interactions, des décisions et des règlements à l'aide du logiciel de gestion des réclamations de l'entreprise.
Négociation : Négociez des règlements avec les demandeurs, les titulaires de polices et les tiers pour assurer une résolution juste et rapide des réclamations tout en respectant les directives réglementaires.
Service client : Fournissez un service client exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements, en expliquant la couverture et en guidant les demandeurs tout au long du processus de réclamation avec empathie et professionnalisme.
Évaluation des dommages : Collaborez avec des évaluateurs, des ateliers de réparation et d'autres experts pour évaluer les dommages aux véhicules et déterminer les coûts de réparation, en garantissant des évaluations précises.
Examiner les polices : examinez les polices d'assurance, les avenants et les documents connexes pour déterminer avec précision la couverture et l'applicabilité à des réclamations spécifiques.
Respect des directives : suivez les réglementations de l'industrie, les politiques de l'entreprise et les exigences légales pour maintenir la conformité et respecter les normes éthiques.
Apprentissage continu : tenez-vous au courant des tendances du secteur, des changements juridiques et des meilleures pratiques pour améliorer les compétences en matière de gestion des sinistres et contribuer à la croissance de l'équipe.
Rapports : préparez des rapports précis et complets sur l'état des réclamations, les tendances et les mesures de performance pour soutenir la prise de décision de la direction.
Qualifications
• L'éducation post-secondaire
• Détenteur des certifications AMF
• Doit être titulaire d'une licence ou avoir la capacité d'obtenir une licence provisoire
• Doit posséder un permis de conduire valide
• Compétences éprouvées en matière d'ajustement et de négociation
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, et maîtrise de l'informatique
Sommaire
Ce poste vous intéresse ?
Voici comment appliquer:
1) postuler directement sur le site ou
2) envoyer votre C.V. à:
anty.tzitzikas@randstad.ca ou tamara.cobrin@randstad.ca
Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de soutien administratif, veuillez leur fournir mes coordonnées. Il me fera plaisir de les aider!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous aimeriez travailler dans un environnement de travail jovial qui offre le télétravail? Ne cherchez plus car nous avons l'emploi parfait pour propulser votre carrière professionnelle et intégrer l'une des institutions financières les plus réputées au Québec.
En resume, voici ce que vous allez gagner si vous poostulez des aujourd'hui:
-Un salaire compétitif qui tient compte de votre expérience.
-Un programme de bonus qui valorise la performance
-Une couverture complète des avantages sociaux
-Un régime de travail hybride flexible qui répond à vos besoins
-Un environnement de travail positif qui valorise les relations humaines et les échanges
Avantages
Notre client, une compagnie d'assurance de premier plan qui se consacre à fournir un service et un soutien exceptionnel à nos précieux clients. En tant que chef de file de l'industrie, nous nous engageons à offrir des solutions d'assurance complètes qui protègent et assistent nos clients en cas de besoin. Notre équipe est bâtie sur une base de professionnalisme, d'expertise et d'une approche centrée sur le client.
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Responsabilités
Traitement des réclamations : enquêter, évaluer et traiter les réclamations d'assurance automobile, en respectant les politiques et procédures de l'entreprise pour déterminer les montants de couverture, de responsabilité et de règlement.
Communication bilingue : communiquer efficacement avec les assurés, les demandeurs, les avocats et les autres parties impliquées dans le processus de réclamation en anglais et en [langue seconde], en démontrant une solide maîtrise de la langue et une sensibilité culturelle.
Documentation : conserver des enregistrements précis et détaillés des enquêtes sur les réclamations, des interactions, des décisions et des règlements à l'aide du logiciel de gestion des réclamations de l'entreprise.
Négociation : Négociez des règlements avec les demandeurs, les titulaires de polices et les tiers pour assurer une résolution juste et rapide des réclamations tout en respectant les directives réglementaires.
Service client : Fournissez un service client exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements, en expliquant la couverture et en guidant les demandeurs tout au long du processus de réclamation avec empathie et professionnalisme.
Évaluation des dommages : Collaborez avec des évaluateurs, des ateliers de réparation et d'autres experts pour évaluer les dommages aux véhicules et déterminer les coûts de réparation, en garantissant des évaluations précises.
Examiner les polices : examinez les polices d'assurance, les avenants et les documents connexes pour déterminer avec précision la couverture et l'applicabilité à des réclamations spécifiques.
Respect des directives : suivez les réglementations de l'industrie, les politiques de l'entreprise et les exigences légales pour maintenir la conformité et respecter les normes éthiques.
Apprentissage continu : tenez-vous au courant des tendances du secteur, des changements juridiques et des meilleures pratiques pour améliorer les compétences en matière de gestion des sinistres et contribuer à la croissance de l'équipe.
Rapports : préparez des rapports précis et complets sur l'état des réclamations, les tendances et les mesures de performance pour soutenir la prise de décision de la direction.
Qualifications
• L'éducation post-secondaire
• Détenteur des certifications AMF
• Doit être titulaire d'une licence ou avoir la capacité d'obtenir une licence provisoire
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• Compétences éprouvées en matière d'ajustement et de négociation
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, et maîtrise de l'informatique
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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