Êtes-vous bilingue en français? Vous souhaitez acquérir de l'expérience au sein d'une banque du top 5 ? Êtes-vous capable de travailler dans un environnement à haut volume, au rythme rapide et à haut risque ? Si oui, c'est une belle opportunité pour vous !
...
Notre client, une banque du top 5, est à la recherche d'un agent des opérations bilingue pour un contrat de 12 mois à Montréal. Il s'agit d'un rôle hybride - au bureau avec 1 jour par semaine. Il existe une forte possibilité de prolongation de contrat et de conversion en opportunité permanente.
Taux de rémunération : 25 $/h
Quarts de rotation : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00
Avantages
• Acquérir de l'expérience au sein d'une des 5 meilleures banques
• Interagir avec une variété de parties prenantes
• Gagnez un tarif compétitif au sein de l'industrie
• Contrat à long terme
• Potentiel d'extension et de conversion de contrat
Responsabilités
En tant qu'officier des opérations bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter :
• Être responsable de la collecte, de la vérification, du traitement et du conseil des informations.
• Balancer les comptes, traiter les transactions
• Fournir des conseils et des solutions judicieux en utilisant systématiquement le cadre de service à la clientèle établi
• Fournir une expertise en la matière aux parties internes et externes
• Travailler en étroite collaboration dans un environnement d'équipe pour respecter les repères individuels et d'équipe et les accords de niveau de service
• Utiliser les compétences de saisie de données existantes pour équilibrer vitesse et précision
• Prendre des décisions éclairées pour atténuer les pertes
• Fournir activement des suggestions d'amélioration et communiquer des commentaires précieux lors des caucus et des réunions
Qualifications
• Bilingue (anglais/français)
• Solide connaissance des produits de la suite Microsoft Office
• Souci du détail et compétences en résolution de problèmes
• Compétences en dactylographie/saisie de données
• Environnement au rythme rapide et à volume élevé
• Démontrer d'excellentes compétences en gestion du temps
• L'école secondaire est exigée.
• FORT EN compétences administratives
• Compétences éprouvées en communication, en relations interpersonnelles et en saisie au clavier
• Bien s'épanouir sous pression et dans des délais serrés
• Compétences en gestion des relations positives
• Implication communautaire et plaidoyer pour le programme de récompense et de reconnaissance
Bon d'avoir:
• Expérience bancaire/financière/comptable - très solide, agréable à avoir (comprend la terminologie)
• Les études postsecondaires/de premier cycle sont préférées
• Travail antérieur avec les SLA / capable de respecter les SLA et comprend ce que cela signifie
• Travail antérieur dans un centre d'appel - service à la clientèle, débrouillardise, bon jugement
• Connaissance des applications administratives, CIF, OCT Tool, etc. est un atout
Sommaire
Intéressé par le rôle d'agent des opérations bilingue à Montréal? Postulez en ligne dès aujourd'hui !
Les candidats passant à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous bilingue en français? Vous souhaitez acquérir de l'expérience au sein d'une banque du top 5 ? Êtes-vous capable de travailler dans un environnement à haut volume, au rythme rapide et à haut risque ? Si oui, c'est une belle opportunité pour vous !
Notre client, une banque du top 5, est à la recherche d'un agent des opérations bilingue pour un contrat de 12 mois à Montréal. Il s'agit d'un rôle hybride - au bureau avec 1 jour par semaine. Il existe une forte possibilité de prolongation de contrat et de conversion en opportunité permanente.
Taux de rémunération : 25 $/h
Quarts de rotation : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00
Avantages
• Acquérir de l'expérience au sein d'une des 5 meilleures banques
• Interagir avec une variété de parties prenantes
• Gagnez un tarif compétitif au sein de l'industrie
• Contrat à long terme
• Potentiel d'extension et de conversion de contrat
Responsabilités
En tant qu'officier des opérations bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter :
• Être responsable de la collecte, de la vérification, du traitement et du conseil des informations.
• Balancer les comptes, traiter les transactions
...
• Fournir des conseils et des solutions judicieux en utilisant systématiquement le cadre de service à la clientèle établi
• Fournir une expertise en la matière aux parties internes et externes
• Travailler en étroite collaboration dans un environnement d'équipe pour respecter les repères individuels et d'équipe et les accords de niveau de service
• Utiliser les compétences de saisie de données existantes pour équilibrer vitesse et précision
• Prendre des décisions éclairées pour atténuer les pertes
• Fournir activement des suggestions d'amélioration et communiquer des commentaires précieux lors des caucus et des réunions
Qualifications
• Bilingue (anglais/français)
• Solide connaissance des produits de la suite Microsoft Office
• Souci du détail et compétences en résolution de problèmes
• Compétences en dactylographie/saisie de données
• Environnement au rythme rapide et à volume élevé
• Démontrer d'excellentes compétences en gestion du temps
• L'école secondaire est exigée.
• FORT EN compétences administratives
• Compétences éprouvées en communication, en relations interpersonnelles et en saisie au clavier
• Bien s'épanouir sous pression et dans des délais serrés
• Compétences en gestion des relations positives
• Implication communautaire et plaidoyer pour le programme de récompense et de reconnaissance
Bon d'avoir:
• Expérience bancaire/financière/comptable - très solide, agréable à avoir (comprend la terminologie)
• Les études postsecondaires/de premier cycle sont préférées
• Travail antérieur avec les SLA / capable de respecter les SLA et comprend ce que cela signifie
• Travail antérieur dans un centre d'appel - service à la clientèle, débrouillardise, bon jugement
• Connaissance des applications administratives, CIF, OCT Tool, etc. est un atout
Sommaire
Intéressé par le rôle d'agent des opérations bilingue à Montréal? Postulez en ligne dès aujourd'hui !
Les candidats passant à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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