Êtes-vous un technicien du Service d’assistance à la recherche d’une nouvelle occasion?
Vous cherchez un nouveau contrat ?
Nous sommes heureux de vous offrir une nouvelle possibilité de contrat à considérer : Technicien du service d’assistance
- Début : dès que possible
-Durée estimée : 6 mois
-Lieu : Toronto
- Rôle à distance
...
Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30, les candidats devront être en mesure de travailler le soir.
de 12 h 30 à 21 h du mercredi au vendredi et de 7 h 30 à 16 h le samedi
et dimanche
Avantages
Vous aurez l’occasion de travailler avec un employeur de premier plan dans le marché local.
Responsabilités
• Expérience, consignation des billets, transmission hiérarchique, suivi, réception des appels entrants et
passant des appels sortants.
• Fournir les communications relatives au projet telles qu’elles sont définies pour chaque projet (c.-à-d. confirmer l’état de préparation, planifier
déploiements, état après déploiement, etc.)
• Fournir une assistance de niveau 1 pendant le déploiement du projet et la période de garantie
• Communiquer avec le soutien de niveau 2 pour s’assurer que les problèmes sont résolus le plus rapidement possible
• Rapports quotidiens sur l’état des problèmes
• Appels quotidiens avec les intervenants
• Billets d’ouverture de session dans le système PSTI de Sobeys
• Diagnostic et dépannage de base
Qualifications
• Bilingue – français et anglais
• Capacités de diagnostic et de dépannage de base
• Connaissance de l’environnement des systèmes de stockage (Sobeys donnera de la formation)
• Bon communicateur
Sommaire
Avez-vous cette expérience? Si vous répondez OUI, alors s’il vous plaît appliquer IMMÉDIATEMENT à afin que nous puissions alors
discuter de votre expérience et de votre intérêt pour cette occasion!
Randstad Technologies Group
Le plus important fournisseur de solutions de dotation en TI au Canada, offrant des centaines de postes permanents et contractuels
Nos outils Web vous aident à voir et à postuler des emplois
correspondre automatiquement à vos compétences et vos préférences. Lorsque vous êtes prêt à passer une entrevue, nous vous rencontrons en
personne pour vous aider à construire le cheminement de carrière technologique que vous avezve toujours voulu. Visitez www.randstad.ca pour obtenir
commencé!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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