P2 - Agent principal des opérations bilingue - Montréal 49038

Notre client, une des cinq meilleures banques, est à la recherche d’un agent principal bilingue des opérations pour un contrat de six mois à Montréal. Il s’agit d’un poste sur place. Il y a une forte possibilité de prolongation du contrat et de conversion à une occasion permanente.
Taux de rémunération : 35,50 $/heure
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, flexibilité requise
Possibilité d’heures supplémentaires et de fins de semaine, au besoin


Avantages
• Acquérir de l’expérience au sein d’une des cinq meilleures banques
• Obtenir un taux concurrentiel dans le secteur
• Contrat à long terme
• Possibilité de prolongation et de conversion du contrat
• Poste hybride


Responsabilités
À titre d’agent principal bilingue des opérations, vos fonctions comprendront, sans s’y limiter :
• Examen des dossiers de sécurité commerciale
• Commander les dossiers de sécurité et les reliures de sécurité dans la salle des dossiers.
• Examen des titres, comparaison et rapprochement (contrats de crédit, biens, placements)
• Exécuter les transactions avec précision, dans les délais et conformément aux directives/procédures établies
• Signaler ou transmettre les problèmes de traitement ou opérationnels, au besoin
• Identifier les possibilités d’améliorer la prestation des services
• Soutenir les partenaires dans le cadre des transactions entrantes, en validant l’information au besoin pour apporter des ajustements aux niveaux d’autorisation
• Interagir avec les partenaires en répondant aux demandes de manière efficace et rapide
• Hiérarchiser et gérer sa propre charge de travail afin de répondre aux exigences des accords sur les niveaux de service (ANS) en matière de service et de productivité
• Compréhension des réglementations et tendances internes et sectorielles
• Examiner activement les processus/activités internes et proposer des idées d’amélioration des processus
• Respecter les cadres et les méthodologies de l’entreprise qui se rapportent aux activités opérationnelles de son propre secteur (p. ex., lutte contre le blanchiment d’argent, gestion de la continuité des activités)
• Connaissance et respect du Code de conduite de la Banque


Qualifications
• PARFAITEMENT BILINGUE – Anglais et français : lire, écrire, parler (lire des documents complexes)
• Expérience SLA (Service Level Agreement) – 5 ans
• Connaissances en matière de sécurité – Examen, comparaison et rapprochement (conventions de crédit, biens, placements) – 5 ans
• Excel – capacité à naviguer dans des outils de suivi complexes – 5 ans
• Esprit critique – atténuer les risques pour la Banque
• GRANDE attention aux détails
• Solides compétences de communication – orientation client, prise en charge
• Excel – rester organisé et naviguer dans des outils de suivi complexes
• Flexibilité des heures de travail - possibilité de travailler en heures supplémentaires ou les fins de semaine au besoin, rester plus tard pendant la période de pointe
• Respect des délais – ANS
• Les études postsecondaires sont une bonne chose à avoir – préférence pour les études secondaires

Bon à avoir :
• SOLIDE expérience des prêts commerciaux
• Expérience bancaire – agent, Prêts, Crédit, Opérations, Services bancaires aux PME


Sommaire
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Les candidats qui passent à la prochaine étape du processus de recrutement seront contactés.


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