Êtes-vous bilingue en français? Cherchez-vous à acquérir de l’expérience au sein d’une des cinq principales banques? Avez-vous de l’expérience de travail en administration? Avez-vous l’expérience des centres d’appels? Si oui, ce serait une excellente occasion pour vous!
...
Notre client, une des cinq meilleures banques, est à la recherche d’un agent des opérations bilingue pour un contrat de 12 mois à Montréal. Il s’agit d’un poste hybride - jours fixes au bureau, 2 et 3 jours. Il est possible de prolonger le contrat et de passer à un poste permanent.
Taux de rémunération : 25 $ l’heure
Quarts de travail par rotation : du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
Avantages
• Environnement dynamique
• Obtenir un taux concurrentiel dans le secteur
• Possibilité de prolongation et de conversion du contrat
• Poste hybride
• Commencer dès que possible
• Projet à long terme
Responsabilités
À titre d’agent des opérations bilingue, vos fonctions comprendront, sans s’y limiter :
• Traitement des mises à jour sur l’état des dossiers
• Soutien à l’échelle nationale en anglais et en français
• Collecte de renseignements, vérification, traitement et conseils.
• Résoudre les préoccupations des succursales en adoptant une attitude positive
• Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
• Soutenir l’équipe interne
• Gérer tout type de soutien ou de problèmes bancaires
Qualifications
• Bilingue (anglais et français)
• Études secondaires requises, études postsecondaires ou de premier cycle souhaitées
• Excellentes compétences de communication (écrite et verbale) en français et en anglais
• Mettre en pratique ses aptitudes d’écoute active
• Souci du détail et de la précision
• Connaissances de base en informatique (MS Office) MS Suites – Connaissances de base
• Expérience des centres d’appels – 1 an et plus – Service à la clientèle par téléphone (étiquette téléphonique)
Bon d’avoir :
• Expérience professionnelle/bancaire – Services bancaires de détail
Sommaire
Le poste d’agent des opérations bilingue à Montréal vous intéresse? Postulez en ligne dès aujourd’hui!
Les candidats qui passent à la prochaine étape du processus de recrutement seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous bilingue en français? Cherchez-vous à acquérir de l’expérience au sein d’une des cinq principales banques? Avez-vous de l’expérience de travail en administration? Avez-vous l’expérience des centres d’appels? Si oui, ce serait une excellente occasion pour vous!
Notre client, une des cinq meilleures banques, est à la recherche d’un agent des opérations bilingue pour un contrat de 12 mois à Montréal. Il s’agit d’un poste hybride - jours fixes au bureau, 2 et 3 jours. Il est possible de prolonger le contrat et de passer à un poste permanent.
Taux de rémunération : 25 $ l’heure
Quarts de travail par rotation : du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
Avantages
• Environnement dynamique
• Obtenir un taux concurrentiel dans le secteur
• Possibilité de prolongation et de conversion du contrat
• Poste hybride
• Commencer dès que possible
• Projet à long terme
Responsabilités
À titre d’agent des opérations bilingue, vos fonctions comprendront, sans s’y limiter :
• Traitement des mises à jour sur l’état des dossiers
• Soutien à l’échelle nationale en anglais et en français
• Collecte de renseignements, vérification, traitement et conseils.
...
• Résoudre les préoccupations des succursales en adoptant une attitude positive
• Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
• Soutenir l’équipe interne
• Gérer tout type de soutien ou de problèmes bancaires
Qualifications
• Bilingue (anglais et français)
• Études secondaires requises, études postsecondaires ou de premier cycle souhaitées
• Excellentes compétences de communication (écrite et verbale) en français et en anglais
• Mettre en pratique ses aptitudes d’écoute active
• Souci du détail et de la précision
• Connaissances de base en informatique (MS Office) MS Suites – Connaissances de base
• Expérience des centres d’appels – 1 an et plus – Service à la clientèle par téléphone (étiquette téléphonique)
Bon d’avoir :
• Expérience professionnelle/bancaire – Services bancaires de détail
Sommaire
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Les candidats qui passent à la prochaine étape du processus de recrutement seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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