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Remote Agent du service clientèle bilingue

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Rejoignez une grande entreprise médicale ! Votre tâche consistera à aider les clients à assurer le suivi de leurs commandes et à les contacter pour s'assurer qu'ils sont satisfaits du produit et des services. Vous les informerez sur les services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques dans différentes situations. Aucune vente n'est requise !

    Salaire : 20$ par heure

    Heures de travail :

    **** 5 jours 8 heures de travail hebdomadaire -2 jours de congé consécutifs

    8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi
    9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.


    - Temps plein (37,5h)

    Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maison

    Formation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.

    Début de l'emploi : ASAP



    Avantages
    Pourquoi vous souhaitez postuler pour ce poste :

    - Salaire de 20

    - Travailler à domicile pendant la pandémie

    - Faire partie d'une équipe sympathique et performante

    - Ajoutez une nouvelle expérience à votre curriculum et une opportunité d'apprentissage

    - Équipement complet fourni

    - Travailler pour une grande entreprise bien établie


    Responsabilités
    En tant qu'agent du service clientèle, vous serez chargé de contacter les clients, de répondre à leurs questions et d'assurer le suivi de leurs commandes. En particulier, vous devrez :

    - Effectuer un suivi en temps opportun pour assurer la satisfaction effective du service à la clientèle et répondre à leurs demandes de renseignements.
    - Effectuer des remplacements si nécessaire
    - Renforcer la valeur du produit et du service à chaque appel.


    Qualifications
    - Orienté vers les gens ;
    - Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ;
    - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ;
    - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;
    - Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;
    - Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;
    - Dynamique, motivé et compétitif ;

    Sommaire
    Salaire : 20$ par heure

    Heures de travail :

    8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi
    9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.
    Vous devez être flexible, travailler n'importe quel quart de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs.

    - Temps plein (37,5h)

    Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maison

    Formation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.

    Début de l'emploi : ASAP

    Le poste vous intéresse ?

    - Envoyez-nous directement votre CV avec pour objet "Représentant du service clientèle - bilingue - Ventes".

    jessica.yelozbek@randstad..ca,
    karel.tarabay@randstad.ca ,
    william.toutant@randstad.ca


    Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,


    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Rejoignez une grande entreprise médicale ! Votre tâche consistera à aider les clients à assurer le suivi de leurs commandes et à les contacter pour s'assurer qu'ils sont satisfaits du produit et des services. Vous les informerez sur les services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques dans différentes situations. Aucune vente n'est requise !

    Salaire : 20$ par heure

    Heures de travail :

    **** 5 jours 8 heures de travail hebdomadaire -2 jours de congé consécutifs

    8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi
    9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.


    - Temps plein (37,5h)

    Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maison

    Formation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.

    Début de l'emploi : ASAP



    Avantages
    Pourquoi vous souhaitez postuler pour ce poste :

    - Salaire de 20

    - Travailler à domicile pendant la pandémie

    - Faire partie d'une équipe sympathique et performante

    - Ajoutez une nouvelle expérience à votre curriculum et une opportunité d'apprentissage

    - Équipement complet fourni

    - Travailler pour une grande entreprise bien établie


    Responsabilités
    En tant qu'agent du service clientèle, vous serez chargé de contacter les clients, de répondre à leurs questions et d'assurer le suivi de leurs commandes. En particulier, vous devrez :

    - Effectuer un suivi en temps opportun pour assurer la satisfaction effective du service à la clientèle et répondre à leurs demandes de renseignements.
    - Effectuer des remplacements si nécessaire
    - Renforcer la valeur du produit et du service à chaque appel.


    Qualifications
    - Orienté vers les gens ;
    - Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ;
    - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ;
    - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;
    - Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;
    - Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;
    - Dynamique, motivé et compétitif ;

    Sommaire
    Salaire : 20$ par heure

    Heures de travail :

    8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi
    9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.
    Vous devez être flexible, travailler n'importe quel quart de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs.

    - Temps plein (37,5h)

    Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maison

    Formation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.

    Début de l'emploi : ASAP

    Le poste vous intéresse ?

    - Envoyez-nous directement votre CV avec pour objet "Représentant du service clientèle - bilingue - Ventes".

    jessica.yelozbek@randstad..ca,
    karel.tarabay@randstad.ca ,
    william.toutant@randstad.ca


    Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,


    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.