Êtes-vous un spécialiste du service à la clientèle prêt pour la prochaine étape?
Vous aimez le travail en équipe ?
Vous cherchez du travail à Ville Saint Laurent?
Ne cherchez pas plus loin!
Cet emploi est une opportunité incroyable de rejoindre une entreprise solide et stable où vous pouvez contribuer et développer votre carrière.
...
Notre client est un leader de l'industrie d'équipements industriels. Ils sont à la recherche d'un représentant du service à la clientèle allumé pour se joindre à leur succursale de Ville Saint Laurent.
Vous serez la personne ressource pour recevoir les demandes des clients et répondre aux demandes de premier niveau. Vous passez ensuite le flambeau au membre de l'équipe de vente approprié. Vous ferez des suivis et travaillerez en équipe pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Venez rejoindre une équipe où votre contribution est appréciée!
Avantages
Salaire compétitif : 52 000 $ à 55 000 $ / an
Bonus disponible en fonction de votre performance
Horaire : Lun au ven 8h 16h30 *Modèle horaire hybride*
3 semaines de vacances
5 jours de maladie / personnels
Assurance santé
Allocation pour Bien-être
Programme d'épargne-retraite avec contrepartie de l'entreprise (après la période d'essai)
Programme de remboursement des frais de scolarité
Stationnement sur place
Situé au centre de Ville Saint Laurent
Accès facile en transport en commun
Responsabilités
Répondre aux appels/courriels entrants des clients et offrir un excellent service à la clientèle
Compiler une liste quotidienne de prospects, déléguer les prospects au service des ventes et fournir des données sur les ventes
Identifiez les clients qui ont le plus de potentiel pour effectuer un achat, puis transférez-les au représentant commercial approprié
Surveiller le flux d'appels et créer un rapport mensuel
Interagissez avec les commerciaux par téléphone et par e-mail
Point de contact pour les commerciaux
Accompagnement dans la traduction de documents/communications en français et en anglais
Appui ponctuel à l'équipe Marketing
Qualifications
2 ans d'expérience dans un rôle similaire
Compétences informatiques avancées : Outlook, Word, Excel
Une expérience avec SAP serait un atout
Capacité à offrir un excellent service client, à développer des relations et à gérer les préoccupations des clients
Excellentes compétences en communication – français et anglais – parlé et écrit
Sens aigu des responsabilités et de la proactivité
Compétences organisationnelles et de gestion du temps bien développées
Sommaire
Vous cherchez un emploi au service à la clientèle à Ville Saint Laurent?
Aimez-vous interagir avec les gens?
Postulez pour ce poste de service à la clientèle dès aujourd'hui !
J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!
Cliquez sur "Postuler maintenant" ou envoyez votre CV à :
alicia.herrera@randstad.ca ou robert.waguespack-notman@randstad.ca
Vous pouvez aussi me joindre par téléphone au 514-332-4218
Ou, vous pouvez me contacter via LinkedIn à:
https://www.linkedin.com/in/alicia-herrera-09b4566a/
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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