Vous êtes BILINGUE et prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière dans le service à la clientèle ?
Vous aimez travailler en équipe et vous mettre au défi d'apprendre et d'évoluer ?
Venez jouer dans la cour des grands, devenez un spécialiste du service à la clientèle B2B BILINGUE !
...
Notre client, un important distributeur d'équipement commercial pour la construction, est à la recherche d'un représentant bilingue du service à la clientèle pour se joindre à son équipe de ventes internes à Pointe-Claire.
Le salaire proposé se situe entre 50 000 $ et 60 000 $. Vous bénéficierez également de bonnes opportunités de développement de carrière. N'attendez pas, postulez dès aujourd'hui !
Avantages
Salaire compétitif : 50K à 60K $ / an
Horaire : Lun à ven 8 à 5 *sur place seulement*
2 semaines de vacances
Assurance maladie disponible après la période d'essai
Programme d'épargne-retraite (après la période d'essai)
Stationnement sur place
Situé au centre de Pointe-Claire
Accès facile par le transport en commun
Responsabilités
- Reçois les appels téléphoniques des clients et des fournisseurs;
- Analyser les demandes des clients (équipements, service. transport, etc) ;
- Prépare les soumissions dans le système ERP incluant la location;
- Achemine les soumissions au client ainsi que toute la documentation pertinente;
- S’assurer que les pièces requises pour les réparations sont commandées et reçues à temps pour
effectuer les réparations dans les délais prévus ;
-Faire le suivi du dossier auprès du représentant, du client et du fournisseur;
- Recevoir les commandes clients et créer la commande ou le contrat de location dans le système ERP;
- Sauvegarder sur le réseau l’ensemble des documents pertinents à chaque dossier;
- Placer le bon d’achat chez le fournisseur (pièces et équipements);
- Organiser le transport entre le fournisseur / client et le compagnie et vice-versa ;
- S’assurer d’effectuer les retours de location au système et d’ouvrir le / les bons de travail associés;
- Vérification des factures de pièces et équipements avant l’envoi au client et générer des factures
issues des retour de location qu’elles soient ponctuelles ou mensuelles;
- Participe aux réunions départementales et à l’amélioration des pratiques organisationnelles ;
- S’implique dans les cas problèmes des fournisseurs, lorsque nécessaire.
- Aide ses collègues lors d’un surcroît de travail ;
- Aide au maintien de la liste des équipements et accessoires destinés à la location ;
- Participation active à la gestion des stocks d’accessoires et pompes, et statuts afférents ;
- Participe à l’évaluation des priorités du parc de location selon la demande ;
Imputable de la qualité du service de location (processus complet).
Qualifications
- Vous avez 5 à 7 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou la vente interne.
service clientèle ou vente interne ;
- Vous avez de l'expérience dans le domaine des pompes et des systèmes de pompage
systèmes de pompage ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre polyvalence
polyvalence, votre autonomie et votre sens des priorités ;
- Vous êtes à l'aise avec la suite Microsoft et un système ERP intégré
système ERP intégré ;
- Vous êtes capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs
plusieurs dossiers en même temps ;
- Vous êtes bilingue, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Sommaire
Recherchez-vous un poste en service à la clientèle à Pointe-Claire?
Aimez-vous l'interaction avec le public?
Êtes vous organisé, débrouillard et bilingue?
Appliquez sur ce poste de représentant au service à la clientèle dès aujourd'hui.
J'ai bien hâte de vous rencontrer!
Cliquez sur « Postuler maintenant » ou envoyez votre CV à :
robert.waguespack-notman@randstad.ca ou
alicia.herrera@randstad.ca
Vous pouvez nous téléphoner au 514-332-4218
Ou, nous rejoindre via LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/alicia-herrera-09b4566a/
https://www.linkedin.com/in/robert-waguespack-notman-17b936242/
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Qualifications
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- Vous êtes à l'aise avec la suite Microsoft et un système ERP intégré
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