Vous êtes capable de résoudre des problèmes et vous avez à cœur d'offrir un excellent service à la clientèle ? Parlez-vous couramment l'anglais et le français ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante de travailler dans l'industrie du chauffage ? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, nous aimerions vous rencontrer !
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Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue, hautement motivé(e) et compétent(e) pour se joindre au département des pièces de notre client dans l'industrie du chauffage dans la région centrale de Ville Saint Laurent.
Le candidat idéal possède une attitude positive, d'excellentes aptitudes à la communication et la capacité de travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle, car vous aurez à interagir avec des clients de partout au Canada.
Horaire : 8h à 17h - du lundi au vendredi
Heures par semaine : 40 heures
Salaire : 55 000 $ à 65 000
Stationnement sur place / Accessible en transport en commun
Avantages
- Horaire de jour cohérent du lundi au vendredi, offrant un équilibre travail-vie personnelle
- Salaire compétitif
- Potentiel de croissance et d'avancement au sein de l'entreprise
- Stationnement sur place pour la commodité et l'accessibilité
- Facilement accessible par les transports en commun
Responsabilités
- Répondre aux questions des clients par téléphone, par courrier électronique et en personne.
- Fournir une assistance technique pour les demandes de pièces et le dépannage
- Traiter les commandes, les retours et les échanges de manière précise et efficace
- Mettre à jour les comptes clients et tenir des registres précis
- Collaborer avec les équipes de vente et d'exploitation pour assurer la livraison des pièces aux clients dans les délais impartis.
- Identifier les possibilités d'améliorer la satisfaction des clients et transmettre les problèmes à la direction si nécessaire.
Qualifications
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Maîtrise de MS Office
- Une bonne connaissance du système Kumba est souhaitable.
- Expérience préalable en matière de service à la clientèle
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Compétences techniques dans des domaines pertinents, tels que les systèmes de chauffage ou les pièces détachées.
Sommaire
Te vois-tu dans ce rôle ? Aimerais-tu faire partie d'une équipe dynamique et d'une entreprise axée sur la croissance ?
Envoie-nous ton CV mis à jour avec le sujet :
"Représentant de ventes et service à la clientèle bilingue"
kamran.chaudhry@randstad.ca
jessica.yelozbek@randstad.ca
alicia.garcia@randstad.ca
Nous sommes impatients de recevoir votre CV
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous êtes capable de résoudre des problèmes et vous avez à cœur d'offrir un excellent service à la clientèle ? Parlez-vous couramment l'anglais et le français ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante de travailler dans l'industrie du chauffage ? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, nous aimerions vous rencontrer !
Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue, hautement motivé(e) et compétent(e) pour se joindre au département des pièces de notre client dans l'industrie du chauffage dans la région centrale de Ville Saint Laurent.
Le candidat idéal possède une attitude positive, d'excellentes aptitudes à la communication et la capacité de travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle, car vous aurez à interagir avec des clients de partout au Canada.
Horaire : 8h à 17h - du lundi au vendredi
Heures par semaine : 40 heures
Salaire : 55 000 $ à 65 000
Stationnement sur place / Accessible en transport en commun
Avantages
- Horaire de jour cohérent du lundi au vendredi, offrant un équilibre travail-vie personnelle
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- Salaire compétitif
- Potentiel de croissance et d'avancement au sein de l'entreprise
- Stationnement sur place pour la commodité et l'accessibilité
- Facilement accessible par les transports en commun
Responsabilités
- Répondre aux questions des clients par téléphone, par courrier électronique et en personne.
- Fournir une assistance technique pour les demandes de pièces et le dépannage
- Traiter les commandes, les retours et les échanges de manière précise et efficace
- Mettre à jour les comptes clients et tenir des registres précis
- Collaborer avec les équipes de vente et d'exploitation pour assurer la livraison des pièces aux clients dans les délais impartis.
- Identifier les possibilités d'améliorer la satisfaction des clients et transmettre les problèmes à la direction si nécessaire.
Qualifications
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Maîtrise de MS Office
- Une bonne connaissance du système Kumba est souhaitable.
- Expérience préalable en matière de service à la clientèle
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Compétences techniques dans des domaines pertinents, tels que les systèmes de chauffage ou les pièces détachées.
Sommaire
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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