représentant du service à la clientèle bilingue - montreal, Montreal

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
temporaire
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
centre contact clients et service à la clientèle
type d'emploi
temporaire
numéro de référence
2231168STFFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Vous souhaitez développer votre expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance? Avez-vous une passion pour le service client? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez!

Nous recrutons actuellement représentant du service à la clientèle pour notre client, une compagnie d'assurance de premier plan, à Montréal.

À ce poste, vous serez responsable de répondre aux questions sur l'assurance maladie et dentaire, les produits financiers, etc. par téléphone et / ou par courrier électronique. Nous recherchons des candidats ayant de solides compétences en communication et en service à la clientèle.

C'est une belle opportunité pour les professionnels du service client de développer une expertise en assurance sous le soutien de managers et de formateurs expérimentés. Postulez maintenant si vous êtes intéressé!

Dans ce rôle, vous serez responsable de
• Offrir un service de haute qualité aux conseillers et aux clients par téléphone.
• Prise de commandes et suivi des prestations
• Gérer des volumes élevés de demandes téléphoniques dans le respect des objectifs de productivité établis
• Dépannage et résolution des problèmes techniques; guider les utilisateurs sur le site Internet
• Traiter les problèmes sensibles afin d’assurer la satisfaction du client
• Suivi des clients en cas de besoin

Avantages
Pourquoi voulez-vous ce rôle:
- Travailler pour une grande compagnie d'assurance
- Emplacement de Montréal
- 19,31 $ / heure
- Contrat de 6 mois avec possibilité d'extension
- Fort potentiel de perm
- Heures: du lundi au vendredi, en rotation de 9h à 21h
- pas de week-end
- Environnement de travail professionnel
- Date de début: 12 octobre 2020

Les travailleurs temporaires placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira aux travailleurs temporaires un large éventail d'options pour répondre à leurs besoins.

Qualifications
- Excellentes compétences en communication
- De solides compétences en service à la clientèle et une expérience en centre d'appels sont indispensables
- Solides compétences en saisie au clavier
- Capable de travailler dans un environnement de travail rapide et cohérent
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Possibilité de travailler à domicile (connexion Internet filaire - modem à ordinateur via câble Ethernet)

Si vous êtes intéressé par le rôle de représentant du service à la clientèle et que vous aimeriez travailler à Montréal, veuillez postuler en ligne sur www.randstad.ca. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qui cherchent à développer leur carrière.

Justin,
Erin

téléphone:
416.861.9888
télécopieur:
416.861.8727

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.