Vous êtes bilingue et avez de l'expérience en service à la clientèle? Rejoignez une entreprise de CVAC en pleine croissance dès maintenant ! Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone et de communiquer directement avec les techniciens pour assurer leur satisfaction. Si vous êtes proactif et à la recherche d'une entreprise où vous pouvez évoluer, nous avons besoin de vous ! Postulez dès maintenant.
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Poste : Représentant(e) du service à la clientèle bilingue
Durée : Contrat d'un an avec possibilité de permanence
Lieu : En bureau, Ville Saint-Laurent
Salaire : 25 $ - 30 $ de l'heure
Horaire : Temps plein - lundi à vendredi 7h30 - 16h00
#embauche #serviceàlaclientèle #bilingue #CVAC #offredemploi #emploimontreal
Avantages
- Salaire compétitif
- Stationnement sur place
- Horaire avantageux
- Opportunités de croissance professionnelle
- Accessible en transport en commun
- Environnement de travail convivial et dynamique
Responsabilités
- Recevoir et gérer les demandes de services planifiés ou non planifiés des clients
- Associer le technicien approprié aux besoins du client
- Veiller à ce que le travail soit terminé à la satisfaction du client et assurer un suivi si nécessaire
- Développer et maintenir des relations avec les clients et les sous-traitants
- Préparer les plans d'exécution pour les visites de service planifiées
- Participer aux réunions d'analyse de contrat de fin de terme
Qualifications
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent, une formation post-secondaire est un atout.
Sommaire
Can you see yourself in this role? Want to join a dynamic team and a growth-oriented company?
Send us your updated resume with the subject line:
"Représentant du service à la clientèle Bilingue"
alicia.garcia@randstad.ca
alisha.luu@randstad.ca
karen.leiton@randstad.ca
jessica.yelozbek@randstad.ca
kamran.chaudhry@randstad.ca
cxmontrealtemp@randstad.ca
We look forward to receiving your resume
Only selected candidates will be contacted.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous êtes bilingue et avez de l'expérience en service à la clientèle? Rejoignez une entreprise de CVAC en pleine croissance dès maintenant ! Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone et de communiquer directement avec les techniciens pour assurer leur satisfaction. Si vous êtes proactif et à la recherche d'une entreprise où vous pouvez évoluer, nous avons besoin de vous ! Postulez dès maintenant.
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Durée : Contrat d'un an avec possibilité de permanence
Lieu : En bureau, Ville Saint-Laurent
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Avantages
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- Stationnement sur place
- Horaire avantageux
- Opportunités de croissance professionnelle
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Responsabilités
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- Associer le technicien approprié aux besoins du client
...
- Veiller à ce que le travail soit terminé à la satisfaction du client et assurer un suivi si nécessaire
- Développer et maintenir des relations avec les clients et les sous-traitants
- Préparer les plans d'exécution pour les visites de service planifiées
- Participer aux réunions d'analyse de contrat de fin de terme
Qualifications
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client
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kamran.chaudhry@randstad.ca
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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