Êtes-vous passionné par le travail dans le service à la clientèle ?
Avez-vous de l'expérience de travail en finance ou êtes-vous diplômé en finance / administration des affaires ?
Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous cherchons pour rejoindre une équipe dynamique à Montréal !
...
En tant que prochain(e) Représentant(e) du service client bilingue en finance, vous recevrez une formation approfondie et des conseils pour vous accompagner dans votre parcours vers la réussite !
Cette opportunité est bien plus qu'un simple emploi, c'est un environnement unique où votre potentiel peut atteindre de nouveaux sommets, et où vous pouvez acquérir des connaissances et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise !
Poste : Représentant(e) du service client bilingue - Temps plein, opportunité permanente
Annual Salaire compétitif de 52 000 $ + bonus annuel de 10 à 15 %.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 18h (HNE)
(Doit être disponible pour travailler 37,5 heures pendant cette période)
Formation : 8 semaines en présentiel
Travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail
Emplacement : Bureau près du métro McGill, Montréal
Date de début : 11 Dec 2023
Avantages
Ne manquez pas ces avantages :
- Horaires à temps plein
- Programme de formation rémunéré de 6 à 8 semaines en présentiel
- Deux jours personnels payés, 3 semaines de congés payés
- Réduction sur les transports en commun
- Excellents avantages sociaux
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme de participation aux bénéfices
- Plan de primes basé sur votre performance individuelle
- Possibilités d'avancement de carrière
- Faire partie d'une superbe équipe !
Responsabilités
Les responsabilités du Représentant du service client bilingue en finance comprennent (mais ne se limitent pas à) :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits d'assurance
- Résolution de problèmes et souci du détail
- Établir des relations avec les clients
- Suivre les dossiers et rappeler les clients
- Fournir des informations sur les polices et des recommandations aux clients
- Apporter des modifications aux polices et donner des conseils sur les informations de couverture
- Atteindre les objectifs de performance clés
Qualifications
Les qualifications requises pour le poste de Représentant du service client bilingue en finance comprennent :
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre à utiliser plusieurs systèmes informatiques, tant basés sur Windows que d'autres
- Capacité à démontrer la résolution de problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
- Éducation minimale de niveau secondaire
- Solides compétences en informatique et en multitâches
- Une expérience antérieure dans le service à la clientèle ou les centres d'appels est requise
- Une expérience ou des études achevées en finance ou en administration des affaires sont un atout.
Sommaire
Poste : Représentant(e) du service client bilingue - Temps plein, opportunité permanente
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 18h (HNE)
(Doit être disponible pour travailler 37,5 heures pendant cette période)
Formation : 8 semaines en présentiel
Travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail
Emplacement : Bureau près du métro McGill, Montréal
Date de début : 11 Dec 2023
Vous pouvez postuler en envoyant votre curriculum vitae professionnel avec pour sujet "Représentant(e) du service client bilingue en finance" à :
jessica.yelozbek@randstad.ca
kamran.chaudhry@randstad.ca
idil.mohamed@randstad.ca
Veuillez noter : Pour commencer le poste, une vérification des antécédents et la vérification de deux références professionnelles sont nécessaires.
Seuls les candidats retenus seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous passionné par le travail dans le service à la clientèle ?
Avez-vous de l'expérience de travail en finance ou êtes-vous diplômé en finance / administration des affaires ?
Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous cherchons pour rejoindre une équipe dynamique à Montréal !
En tant que prochain(e) Représentant(e) du service client bilingue en finance, vous recevrez une formation approfondie et des conseils pour vous accompagner dans votre parcours vers la réussite !
Cette opportunité est bien plus qu'un simple emploi, c'est un environnement unique où votre potentiel peut atteindre de nouveaux sommets, et où vous pouvez acquérir des connaissances et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise !
Poste : Représentant(e) du service client bilingue - Temps plein, opportunité permanente
Annual Salaire compétitif de 52 000 $ + bonus annuel de 10 à 15 %.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 18h (HNE)
(Doit être disponible pour travailler 37,5 heures pendant cette période)
Formation : 8 semaines en présentiel
...
Travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail
Emplacement : Bureau près du métro McGill, Montréal
Date de début : 11 Dec 2023
Avantages
Ne manquez pas ces avantages :
- Horaires à temps plein
- Programme de formation rémunéré de 6 à 8 semaines en présentiel
- Deux jours personnels payés, 3 semaines de congés payés
- Réduction sur les transports en commun
- Excellents avantages sociaux
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme de participation aux bénéfices
- Plan de primes basé sur votre performance individuelle
- Possibilités d'avancement de carrière
- Faire partie d'une superbe équipe !
Responsabilités
Les responsabilités du Représentant du service client bilingue en finance comprennent (mais ne se limitent pas à) :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits d'assurance
- Résolution de problèmes et souci du détail
- Établir des relations avec les clients
- Suivre les dossiers et rappeler les clients
- Fournir des informations sur les polices et des recommandations aux clients
- Apporter des modifications aux polices et donner des conseils sur les informations de couverture
- Atteindre les objectifs de performance clés
Qualifications
Les qualifications requises pour le poste de Représentant du service client bilingue en finance comprennent :
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre à utiliser plusieurs systèmes informatiques, tant basés sur Windows que d'autres
- Capacité à démontrer la résolution de problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
- Éducation minimale de niveau secondaire
- Solides compétences en informatique et en multitâches
- Une expérience antérieure dans le service à la clientèle ou les centres d'appels est requise
- Une expérience ou des études achevées en finance ou en administration des affaires sont un atout.
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Poste : Représentant(e) du service client bilingue - Temps plein, opportunité permanente
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 18h (HNE)
(Doit être disponible pour travailler 37,5 heures pendant cette période)
Formation : 8 semaines en présentiel
Travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail
Emplacement : Bureau près du métro McGill, Montréal
Date de début : 11 Dec 2023
Vous pouvez postuler en envoyant votre curriculum vitae professionnel avec pour sujet "Représentant(e) du service client bilingue en finance" à :
jessica.yelozbek@randstad.ca
kamran.chaudhry@randstad.ca
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Veuillez noter : Pour commencer le poste, une vérification des antécédents et la vérification de deux références professionnelles sont nécessaires.
Seuls les candidats retenus seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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