Titre du poste : Représentant du service clientèle
Lieu de travail : Dorval
Secteur d'activité Transport
Notre client, spécialisé dans l'industrie du transport avec diverses divisions, est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe des opérations dans le domaine du courtage en transport.
...
Vous avez de l'expérience dans l'industrie du transport ? Venez vous joindre à cette entreprise réputée, en pleine croissance !
Avantages
- Situé à Dorval
- Succursale, nouveau bureau moderne, nouvel édifice en 2024
- Poste permanent à temps plein de 8h à 17h (1 heure pour le déjeuner)
- Salaire 46 000 - 52 000 selon l'expérience
- Programme complet de soins médicaux et dentaires
- Package RSP avec % d'équivalence après 1 an
- Participation aux bénéfices, jusqu'à 8% du salaire payé annuellement
- 2-3 semaines de vacances et 4 jours de maladie
- Gymnase sur le site, cuisine complète avec fours et cuisinières, salle de jeux.
- Entreprise en pleine croissance
- Environnement de travail agréable, fêtes et événements d'entreprise
Responsabilités
- Appeler les transporteurs pour confirmer les enlèvements et les livraisons et informer le dispatcheur/l'expéditeur/le destinataire des retards.
- Envoyer des courriels ou appeler les clients lorsque les envois sont livrés.
- saisir le numéro pro et obtenir les POD après que les envois ont été déposés dans nos terminaux
- Fournir les PODs à la facturation
- Fournir aux clients clés un service à la clientèle distinct pour des besoins spécifiques
- Demander les PODs manquants aux transporteurs lorsque la facturation le demande
- Fournit des rapports quotidiens aux clients clés
- Informer les répartiteurs si des rendez-vous sont nécessaires pour la livraison
- Aide les répartiteurs à saisir les données si nécessaire.
Qualifications
- 1 an d'expérience dans une fonction similaire dans le secteur des transports
- Aptitude à résoudre les problèmes, sens du détail, grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Grande énergie, honnêteté et attitude de ne jamais abandonner.
- Vous aimez les situations sous pression et vous aimez faire avancer les choses.
- Le bilinguisme (français et anglais) est nécessaire, l'espagnol est considéré comme un atout.
Si vous êtes intéressé par ce poste ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait convenir, veuillez envoyer votre courriel à l'adresse suivante
melissa.cumetti@randstad.ca
philippe.pilon@randstad.ca
Sommaire
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.
Si vous n'avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander Melissa Cumetti ou Philippe Pilon.
Ajoutez-nous sur LinkedIn :
- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/
- https://www.linkedin.com/in/philippepilon/
Pour une liste complète de tous les postes disponibles par division, visitez www.randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Titre du poste : Représentant du service clientèle
Lieu de travail : Dorval
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Notre client, spécialisé dans l'industrie du transport avec diverses divisions, est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe des opérations dans le domaine du courtage en transport.
Vous avez de l'expérience dans l'industrie du transport ? Venez vous joindre à cette entreprise réputée, en pleine croissance !
Avantages
- Situé à Dorval
- Succursale, nouveau bureau moderne, nouvel édifice en 2024
- Poste permanent à temps plein de 8h à 17h (1 heure pour le déjeuner)
- Salaire 46 000 - 52 000 selon l'expérience
- Programme complet de soins médicaux et dentaires
- Package RSP avec % d'équivalence après 1 an
- Participation aux bénéfices, jusqu'à 8% du salaire payé annuellement
- 2-3 semaines de vacances et 4 jours de maladie
- Gymnase sur le site, cuisine complète avec fours et cuisinières, salle de jeux.
- Entreprise en pleine croissance
- Environnement de travail agréable, fêtes et événements d'entreprise
Responsabilités
...
- Appeler les transporteurs pour confirmer les enlèvements et les livraisons et informer le dispatcheur/l'expéditeur/le destinataire des retards.
- Envoyer des courriels ou appeler les clients lorsque les envois sont livrés.
- saisir le numéro pro et obtenir les POD après que les envois ont été déposés dans nos terminaux
- Fournir les PODs à la facturation
- Fournir aux clients clés un service à la clientèle distinct pour des besoins spécifiques
- Demander les PODs manquants aux transporteurs lorsque la facturation le demande
- Fournit des rapports quotidiens aux clients clés
- Informer les répartiteurs si des rendez-vous sont nécessaires pour la livraison
- Aide les répartiteurs à saisir les données si nécessaire.
Qualifications
- 1 an d'expérience dans une fonction similaire dans le secteur des transports
- Aptitude à résoudre les problèmes, sens du détail, grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Grande énergie, honnêteté et attitude de ne jamais abandonner.
- Vous aimez les situations sous pression et vous aimez faire avancer les choses.
- Le bilinguisme (français et anglais) est nécessaire, l'espagnol est considéré comme un atout.
Si vous êtes intéressé par ce poste ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait convenir, veuillez envoyer votre courriel à l'adresse suivante
melissa.cumetti@randstad.ca
philippe.pilon@randstad.ca
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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