Représentant service client

Êtes-vous actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité à Dorval dans l'industrie du transport ? Avez-vous de l'expérience en service à la clientèle ? Notre client est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue. Cette personne aura plusieurs tâches différentes dans le cadre des mesures quotidiennes en cours. Il s'agit d'un poste contractuel pour une durée indéterminée pour un remplacement de congé de maladie. AvantagesHeures d'ouverture : 7 h 30 à 16 h ou 8:30-5PM (flexiblle)du lundi au vendrediEmplacement : Dorval- Salaire $40,000-$50,000- Stationnement gratuit- Travaillez pour une entreprise innovatrice, créative et ayant l'esprit d'équipe. - Contrat pour le remplacement des congés de maladie Responsabilités- Collaborer avec plusieurs départements pour répondre aux besoins des clients- S'assurer d'avoir toutes les informations requises pour le dossier de chaque client- Préparer les devis, saisir les informations et traiter les commandes- Saisie des commandes dans la base de données CRM et dans Excel- Assister l'équipe de vente dans toutes les tâches administratives- Suivi de l'état d'avancement des projets- Attention aux détails, résolution des problèmes de paiement- Répartir les camions Répondre aux questions des clients concernant les commandes par téléphone ou par e-mail.QualificationsAu moins 2 à 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle requisExpérience en répartition ou en transport, mais pas un atout. Vous recherchez une personne motivée.Quelqu'un qui est doué pour résoudre des problèmesBilingue (parlé et écrit couramment)Dynamique, passionné et n'ayant pas peur de faire des erreursExcellente connaissance de MS OfficeTravailler dans un environnement au rythme soutenuSi vous êtes intéressé(e) par cette opportunité ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait correspondre à ce poste. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca. ou melissa.cumetti@randstad.ca SommairePourquoi Randstad?Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.caVeuillez nous ajouter sur LinkedIn- https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/- https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.heureux de vous connaîtreRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Êtes-vous actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité à Dorval dans l'industrie du transport ? Avez-vous de l'expérience en service à la clientèle ? Notre client est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue. Cette personne aura plusieurs tâches différentes dans le cadre des mesures quotidiennes en cours. Il s'agit d'un poste contractuel pour une durée indéterminée pour un remplacement de congé de maladie. AvantagesHeures d'ouverture : 7 h 30 à 16 h du lundi au vendrediEmplacement : Dorval- Salaire (19$/HR)- Stationnement gratuit- Travaillez pour une entreprise innovatrice, créative et ayant l'esprit d'équipe. - Contrat pour le remplacement des congés de maladie Responsabilités- Collaborer avec plusieurs départements pour répondre aux besoins des clients- S'assurer d'avoir toutes les informations requises pour le dossier de chaque client- Préparer les devis, saisir les informations et traiter les commandes- Saisie des commandes dans la base de données CRM et dans Excel- Assister l'équipe de vente dans toutes les tâches administratives- Suivi de l'état d'avancement des projets- Attention aux détails, résolution des problèmes de paiement- Répartir les camions Répondre aux questions des clients concernant les commandes par téléphone ou par e-mail.QualificationsAu moins 2 à 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle requisExpérience en répartition ou en transport, mais pas un atout. Vous recherchez une personne motivée.Quelqu'un qui est doué pour résoudre des problèmesBilingue (parlé et écrit couramment)Dynamique, passionné et n'ayant pas peur de faire des erreursExcellente connaissance de MS OfficeTravailler dans un environnement au rythme soutenuSi vous êtes intéressé(e) par cette opportunité ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait correspondre à ce poste. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca. SommairePourquoi Randstad?Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.caVeuillez nous ajouter sur LinkedIn- https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/- https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.heureux de vous connaîtreRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Es-tu un coordonnateur service client qui désire faire carrière à Laval? As-tu une personnalité dynamique, dégourdie qui apprend rapidement et qui aime quand ça bouge? Es-tu orienté vers le service client, la communication et le soutien des départements de vente et de production? Si tu es à l'aise de communiquer en anglais et en français, que tu as de la drive et que tu souhaites travailler dans un environnement stimulant qui t'offre de magnifiques opportunités d'avancement dans ta carrière, contacte-nous dès maintenant, nous voulons te rencontrer! Notre partenaire, une entreprise manufacturière bien établie aux valeurs éco-responsables, impliquée dans le développement durable posant des gestes concrets afin de réduire son empreinte écologique est actuellement à la recherche d'un agent service client pour joindre son équipe à Laval. Parmi les nombreux avantages que cette entreprise t'offre, les possibilités de grandir et de t'épanouir sont énormes! Relevant du responsable des ventes, tu agiras à titre de personne ressource auprès des clients. Tu seras la courroie de communication entre les départements de production, opération, logistique et R&D. Pourquoi faire affaire avec nous :Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.On négocie vos conditions d’emploi pour vous.Nous travaillons sur le territoire de Laval depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi! AvantagesTes avantages en tant qu'agent service client à Laval sont : - Horaire flexible de 35h/sem (dont 1 jour en télétravail)- Conciliation travail-famille- Assurances collectives complètes (50/50) dès le 1er jour travaillé- REER avec participation de l'employeur- Programme d'aide aux employés (PAE)- Ton bureau fermé pour toi tout seul- Plan de gestion de carrière à long terme- Plan d'intégration/formation structuré- Gym sur place - Maison de vélo avec douches- Environnement de travail axé sur le partage de connaissances & la valorisation des réussites individuelles et d'équipe- Stationnement gratuit sur place- Et plus encore! ResponsabilitésTes responsabilités en tant qu'agent service client à Laval : - Gérer les portefeuilles des clients, répondre efficacement aux clients par téléphone et par courriel- Entrer les commandes dans le système et effectuer le suivi avec les départements internes (production et logistique)- Vérifiez tous les détails en ce qui a trait aux prix des commandes, livraison, emballage, etc.- Gérer efficacement toutes les communications avec les clients- Fournir un excellent service et soutien aux clients et au service des ventes- Apporter le support administratif aux gestionnaires de compte- Mise en place de procédures administratives- Amélioration de processus- Autres tâches connexes en lien avec la fonctionQualificationsPour obtenir ce poste d'agent service client à Laval, tu dois posséder les qualifications suivantes : - DEP en bureautique ou combiné d'études & expériences connexes- Expérience marquée au service à la clientèle- Être axé sur la qualité et la satisfaction du client- Excellentes compétences communicationnelles- Maîtriser Excel niveau intermédiaire + Office (tests à passer)- Bilinguisme (pouvoir communiquer aisément en anglais)- Français parlé et écrit - Niveau avancé (tests à passer)- Être autonome, proactif et organisé- Être systématique dans la saisie de données- Personnalité dynamique et dégourdie SommaireCette opportunité située à Laval t’intéresse? Voici comment postuler : Fais-nous parvenir ton CV dès maintenant aux adresses suivantes:isabel.st-amour@randstad.cacaroline.riouxcloutier@randstad.calaurence.lafreniere@randstad.caNous examinerons ta candidature avec soin et communiquerons rapidement avec toi pour te donner les détails de l’offre si ton profil correspond à ce poste.Pour en discuter, tu peux communiquer en tout temps avec Isabel St-Amour au : 450-682-0505 ou par courriel au : isabel.st-amour@randstad.caCe poste n'est pas tout à fait ce que tu recherches? Contacte-nous pour discuter de tes aspirations et connaître comment nous pouvons t'aider à trouver ton emploi idéal!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.