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Service Client - Conseiller Assurance Voyage

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    L'industrie du voyage vous passionne ? Aider les voyageurs à partir à l'étranger la conscience tranquille vous ferait plaisir? Vous souhaitez avoir la chance de faire partie d’une équipe dynamique et créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide?

    Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont animés par le désir d’aider les gens et qui veulent se joindre à une équipe innovatrice, d'une mentalité actuelle, et professionnelle. Êtes-vous passionné(e) par le fait d’aider les autres et de fournir une satisfaction client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise qui priorise le service à la clientèle!

    Nous recherchons des candidats qui partagent les mêmes valeurs d'entreprise, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

    Salaire: 19-25$/h
    Horaire: 8:30 à 17:00, Lundi au vendredi
    Formation: de 2 semaines a un mois, dépendamment de votre apprentissage!
    Emplacement: 100% Télétravail
    Date de début: Le plus tôt possible!

    Avantages
    Les nombreux avantages d'être un conseiller bilingue en assurance voyage sont :

    - Faire partie d'une culture innovante, d'un espace sûr et d'un espace pour apprendre et se développer.
    - Travail à domicile à 100%
    - Possibilité d'heures supplémentaires
    - Environnement agréable avec des personnes passionnées
    - Flexibilité en matière de vacances
    - Possibilité d'obtenir la permanence
    - Salaires compétitifs et commissions non plafonnées

    Responsabilités
    En tant que conseiller bilingue en assurance voyage, vous serez appelé à:

    - Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des appels de prospects et clients.
    - Accompagner et conseiller les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance voyage.
    - Offrir des renseignements précis et utiles aux clients
    - Proposer et vendre les produits adaptés à leurs besoins afin de contribuer au développement des ventes de l’entreprise
    - Assurer la qualité de l’expérience client
    - Agir à titre de conseiller expert auprès de vos clients
    - Transformer les clients potentiels en clients fidèles et adeptes enthousiastes

    Qualifications
    Le conseiller bilingue en assurance voyage devra avoir:

    - Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle
    - Expérience de travail dans un environnement de centre d’appels
    - Posséder un permis valide de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) en assurance accident-maladie ou en assurance-vie
    - Bilinguismes, excellentes compétences en communication verbale et écrite, français et anglais
    - Sens de l’organisation et rigueur au travail
    - Capacité a assimilé des notions techniques, et multitâches compétences
    - Motivation, sens de l’initiative et excellentes compétences en gestion du temps
    - Maitrise des techniques de ventes
    - Agilité clavier et aisance informatique avec MS Office (Word, Excel, Outlook)
    - Sens prononcé du service client
    - Capacité de travailler de façon autonome et en équipe

    Sommaire
    Nous recherchons des candidats qui partagent les mêmes valeurs d'entreprise, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

    Êtes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "service client - assurance voyage" :

    Amelie Laprise amelie.laprise@randstad.ca


    Par ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées, ce sera un plaisir de les rencontrer !

    Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    L'industrie du voyage vous passionne ? Aider les voyageurs à partir à l'étranger la conscience tranquille vous ferait plaisir? Vous souhaitez avoir la chance de faire partie d’une équipe dynamique et créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide?

    Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont animés par le désir d’aider les gens et qui veulent se joindre à une équipe innovatrice, d'une mentalité actuelle, et professionnelle. Êtes-vous passionné(e) par le fait d’aider les autres et de fournir une satisfaction client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise qui priorise le service à la clientèle!

    Nous recherchons des candidats qui partagent les mêmes valeurs d'entreprise, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

    Salaire: 19-25$/h
    Horaire: 8:30 à 17:00, Lundi au vendredi
    Formation: de 2 semaines a un mois, dépendamment de votre apprentissage!
    Emplacement: 100% Télétravail
    Date de début: Le plus tôt possible!

    Avantages
    Les nombreux avantages d'être un conseiller bilingue en assurance voyage sont :

    - Faire partie d'une culture innovante, d'un espace sûr et d'un espace pour apprendre et se développer.
    - Travail à domicile à 100%
    - Possibilité d'heures supplémentaires
    - Environnement agréable avec des personnes passionnées
    - Flexibilité en matière de vacances
    - Possibilité d'obtenir la permanence
    - Salaires compétitifs et commissions non plafonnées

    Responsabilités
    En tant que conseiller bilingue en assurance voyage, vous serez appelé à:

    - Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des appels de prospects et clients.
    - Accompagner et conseiller les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance voyage.
    - Offrir des renseignements précis et utiles aux clients
    - Proposer et vendre les produits adaptés à leurs besoins afin de contribuer au développement des ventes de l’entreprise
    - Assurer la qualité de l’expérience client
    - Agir à titre de conseiller expert auprès de vos clients
    - Transformer les clients potentiels en clients fidèles et adeptes enthousiastes

    Qualifications
    Le conseiller bilingue en assurance voyage devra avoir:

    - Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle
    - Expérience de travail dans un environnement de centre d’appels
    - Posséder un permis valide de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) en assurance accident-maladie ou en assurance-vie
    - Bilinguismes, excellentes compétences en communication verbale et écrite, français et anglais
    - Sens de l’organisation et rigueur au travail
    - Capacité a assimilé des notions techniques, et multitâches compétences
    - Motivation, sens de l’initiative et excellentes compétences en gestion du temps
    - Maitrise des techniques de ventes
    - Agilité clavier et aisance informatique avec MS Office (Word, Excel, Outlook)
    - Sens prononcé du service client
    - Capacité de travailler de façon autonome et en équipe

    Sommaire
    Nous recherchons des candidats qui partagent les mêmes valeurs d'entreprise, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

    Êtes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "service client - assurance voyage" :

    Amelie Laprise amelie.laprise@randstad.ca


    Par ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées, ce sera un plaisir de les rencontrer !

    Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.