service manager, Montreal

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
permanent
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
montreal, québec
secteur
technologies
type d'emploi
permanent
numéro de référence
2183491PROFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Vous êtes axé sur l’expérience client et vous aimez les nouveaux défis? Vous cherchez un environnement stimulant et dynamique, à Montréal, accessible en transport en commun, et vous souhaitez travailler pour une compagnie bien ancrée dans son milieu mais encore gérée en style PME? Vous êtes toujours en train de dépasser les objectifs établis et d’améliorer les performances de vos équipes?

Vous êtes la personne recherchée pour notre poste de Service Manager bilingue à Montréal si vous êtes motivé par le dépassement des objectifs et la satisfaction des clients.

Si vous vous reconnaissez dans une compagnie qui:
Vous donnera la chance de travailler sur des nouveaux projets et d’avoir un impact concret dans la compagnie
Vous offre un équilibre travail-famille
Vous offre un environnement décontracté et dynamique (code vestimentaire aussi!)
A une culture positive et dynamique
Vous donnera des possibilités d’évolution

Si vous avez les qualifications suivantes:
Au moins 5 ans d’expérience dans des environnements call-center
Au moins 3 ans d’expérience comme gestionnaire d’une équipe de techniciens ou comme Service Manager
Un grand sens des priorités
Êtes axé sur la satisfaction des clients
Avez déjà participé à la rédaction, la mise en place et l’amélioration des processus
Vous êtes parfaitement bilingue (anglais et français)

De plus, c’est un atout si:
Vous avez complété un DEC, une AEC ou un baccalauréat en informatique (ou une expérience équivalente)
Vous avez déjà géré ou alloué des budgets
Vous avez travaillé dans un ou des environnements axés sur les KPI et avez contribué à l’amélioration des performances de votre équipe
Vous avez eu à discuter avec des fournisseurs

N’hésitez plus! Nous avons plus d’un poste disponible en ce moment pour un Service Manager bilingue à Montréal. Envoyez-nous votre CV: leilah.bruneau@randstad.ca

S’il-vous-plaît prenez note que seul les personnes autorisées à travailler au Canada seront contactées. Merci de votre compréhension.

Randstad Professionals Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.