Rejoignez l'un des principaux fournisseurs de produits médicaux et de laboratoire en tant que spécialiste du service à la clientèle. Ce rôle essentiel consiste à gérer les courriels, les appels et les commandes, ainsi qu'à entretenir les relations avec les clients, tout en veillant au bon fonctionnement des systèmes de service.
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Contrat temporaire de 3-4 mois, avec possibilité de prolongation
Poste basé à Anjou
Salaire compétitif de 24-26 $/heure
Horaires de bureau du lundi au vendredi, environnement calme, 35-40 heures par semaine
Formation initiale de 2-3 semaines
Avantages
Pourquoi envisager de travailler avec nous en tant que Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes à Anjou:
-Salaire compétitif de 24-26$ de l'heure
-Horaire de bureau du lundi au vendredi
-Avantages sociaux à des taux préférentiels via Randstad
-Horaires de bureau stables
-Équipement de travail fourni
-Travail en mode business casual
Responsabilités
En tant que Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes à Anjou, vos responsabilités incluront :
Gestion des courriels et appels, ainsi que la prise en charge des commandes
Collaboration avec les techniciens pour les commandes de pièces et autres besoins
Communication avec les clients pour la mise à jour des contrats et autres tâches
Utilisation de systèmes de gestion de service et analyse des données
Qualifications
Pour le poste de Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes à Anjou, les qualifications recherchées sont les suivantes :
Expérience éprouvée en service clientèle et gestion efficace des plaintes et gestion de commandes clients
Bilinguisme parfait (français et anglais)
Connaissances en Excel, SAP, Salesforce (les autres systèmes sont un atout)
Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
Débrouillardise, esprit analytique, et professionnalisme
Capacité à prendre des décisions éclairées et intelligence émotionnelle pour traiter les clients difficiles avec empathie tout en respectant strictement les politiques de l'entreprise
Sommaire
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique à Anjou et à jouer un rôle clé dans la gestion des commandes et le service client, nous vous invitons à postuler dès maintenant !
Envoyez votre candidature à l'adresse e-mail suivante :
thibault.sanz@randstad.ca
karen.leiton@randstad.ca
De plus, si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires ou à la recherche d'emploi actuellement, n'hésitez pas à nous contacter ou à partager nos coordonnées. Nous serions heureux de les aider !
Titre du poste
Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Rejoignez l'un des principaux fournisseurs de produits médicaux et de laboratoire en tant que spécialiste du service à la clientèle. Ce rôle essentiel consiste à gérer les courriels, les appels et les commandes, ainsi qu'à entretenir les relations avec les clients, tout en veillant au bon fonctionnement des systèmes de service.
Contrat temporaire de 3-4 mois, avec possibilité de prolongation
Poste basé à Anjou
Salaire compétitif de 24-26 $/heure
Horaires de bureau du lundi au vendredi, environnement calme, 35-40 heures par semaine
Formation initiale de 2-3 semaines
Avantages
Pourquoi envisager de travailler avec nous en tant que Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes à Anjou:
-Salaire compétitif de 24-26$ de l'heure
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Responsabilités
En tant que Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes à Anjou, vos responsabilités incluront :
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Qualifications
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Expérience éprouvée en service clientèle et gestion efficace des plaintes et gestion de commandes clients
Bilinguisme parfait (français et anglais)
Connaissances en Excel, SAP, Salesforce (les autres systèmes sont un atout)
Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
Débrouillardise, esprit analytique, et professionnalisme
Capacité à prendre des décisions éclairées et intelligence émotionnelle pour traiter les clients difficiles avec empathie tout en respectant strictement les politiques de l'entreprise
Sommaire
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique à Anjou et à jouer un rôle clé dans la gestion des commandes et le service client, nous vous invitons à postuler dès maintenant !
Envoyez votre candidature à l'adresse e-mail suivante :
thibault.sanz@randstad.ca
karen.leiton@randstad.ca
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Spécialiste en Service Client et Gestion des Commandes
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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