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Spécialiste principal des comptes clients - Dollard Des Ormeaux

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Êtes-vous actuellement à la recherche d'une opportunité de Spécialiste principal des comptes clients à Dollard Des Ormeaux ? Vous avez de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle, vous recherchez un défi et une occasion exceptionnelle d'apprendre et de vous développer au sein d'une grande entreprise ? Si oui, cette entreprise de l'industrie alimentaire pourrait vous convenir et nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous.

    Avantages
    • Salaire annuel compétitif
    • Participation au plan de bonus annuel et discrétionnaire
    • Assurance maladie et dentaire (100 % des primes payées par l'entreprise) après 3 mois d'emploi
    • Télémédecine Telus Virtual Health Care après 3 mois d'emploi
    • 2 semaines de vacances payées par an, 3 semaines après 1,5 an d'emploi
    • 5 jours personnels
    • Modèle de travail hybride, 2 jours par semaine à domicile
    • Abonnement subventionné à 50% à la salle de sport Fit Form West Island
    • Horaires de travail flexibles le vendredi
    • Environnement de travail décontracté et professionnel
    • Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau
    • Siège social tout neuf et magnifique
    • Parking gratuit sur le site avec des stations de recharge pour voitures électriques gratuites
    • Patio extérieur pour les déjeuners et les événements
    • Événements payés par l'entreprise

    Responsabilités
    -Agir en tant que liaison entre l'équipe de vente, les fournisseurs et les clients.
    -Soutien administratif :
    -Responsable de la saisie de toutes les commandes dans SAP.
    -Responsable de l'envoi des bons de commande et des commandes.
    -Responsable de la soumission de la création des données de base des nouveaux articles.
    -Responsable de l'émission et de l'envoi des notes de crédit et de débit.
    -Tenir à jour les dossiers internes.
    -Support opérationnel :
    -Superviser l'ensemble du processus, de la vente à la livraison finale.
    -Suivi des expéditions des clients via des rapports et des plateformes externes.
    -Suivi des performances des clients (demande) ; liaison avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour résoudre activement les problèmes de chaîne d'approvisionnement.
    -Envoyer les plannings des clients et les mises à jour régulières.
    -Coordonner avec les départements internes, les prestataires de services et les fournisseurs pour assurer des livraisons complètes dans les délais.
    -Résoudre toutes les questions, préoccupations ou plaintes des clients et impliquer les parties concernées.
    -Construire et maintenir des relations commerciales avec les clients en fournissant un service rapide et précis afin de promouvoir la fidélité des clients.
    -Gérer les clients ayant des exigences élevées.
    -Gestion de projets
    Développement du travail - Plate-forme de travail en équipe - Gestion des délais.
    -Gestion de programmes
    -Prise de décision à un niveau supérieur - Gestion globale quotidienne des comptes.
    -Fournir des mises à jour mensuelles du programme au responsable commercial (BDM).
    -Gestion des déductions et des réclamations.

    Qualifications
    Bonnes compétences interpersonnelles

    Bon style de communication

    Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois

    Capacité à travailler seul et en équipe

    Avoir un bon sens du jugement

    Bonne capacité à résoudre les conflits

    Bonne capacité de leadership

    Organisé

    Esprit critique

    Orienté vers les solutions

    Capacité à travailler sous pression

    Capacité à respecter les délais

    Expérience en matière de service à la clientèle


    Sommaire
    Pourquoi Randstad?

    Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.
    Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.

    Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.ca

    Veuillez nous ajouter sur LinkedIn
    - https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/
    - https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/
    - https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/

    Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.

    heureux de vous connaître

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous actuellement à la recherche d'une opportunité de Spécialiste principal des comptes clients à Dollard Des Ormeaux ? Vous avez de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle, vous recherchez un défi et une occasion exceptionnelle d'apprendre et de vous développer au sein d'une grande entreprise ? Si oui, cette entreprise de l'industrie alimentaire pourrait vous convenir et nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous.

    Avantages
    • Salaire annuel compétitif
    • Participation au plan de bonus annuel et discrétionnaire
    • Assurance maladie et dentaire (100 % des primes payées par l'entreprise) après 3 mois d'emploi
    • Télémédecine Telus Virtual Health Care après 3 mois d'emploi
    • 2 semaines de vacances payées par an, 3 semaines après 1,5 an d'emploi
    • 5 jours personnels
    • Modèle de travail hybride, 2 jours par semaine à domicile
    • Abonnement subventionné à 50% à la salle de sport Fit Form West Island
    • Horaires de travail flexibles le vendredi
    • Environnement de travail décontracté et professionnel
    • Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau
    • Siège social tout neuf et magnifique
    • Parking gratuit sur le site avec des stations de recharge pour voitures électriques gratuites
    • Patio extérieur pour les déjeuners et les événements
    • Événements payés par l'entreprise

    Responsabilités
    -Agir en tant que liaison entre l'équipe de vente, les fournisseurs et les clients.
    -Soutien administratif :
    -Responsable de la saisie de toutes les commandes dans SAP.
    -Responsable de l'envoi des bons de commande et des commandes.
    -Responsable de la soumission de la création des données de base des nouveaux articles.
    -Responsable de l'émission et de l'envoi des notes de crédit et de débit.
    -Tenir à jour les dossiers internes.
    -Support opérationnel :
    -Superviser l'ensemble du processus, de la vente à la livraison finale.
    -Suivi des expéditions des clients via des rapports et des plateformes externes.
    -Suivi des performances des clients (demande) ; liaison avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour résoudre activement les problèmes de chaîne d'approvisionnement.
    -Envoyer les plannings des clients et les mises à jour régulières.
    -Coordonner avec les départements internes, les prestataires de services et les fournisseurs pour assurer des livraisons complètes dans les délais.
    -Résoudre toutes les questions, préoccupations ou plaintes des clients et impliquer les parties concernées.
    -Construire et maintenir des relations commerciales avec les clients en fournissant un service rapide et précis afin de promouvoir la fidélité des clients.
    -Gérer les clients ayant des exigences élevées.
    -Gestion de projets
    Développement du travail - Plate-forme de travail en équipe - Gestion des délais.
    -Gestion de programmes
    -Prise de décision à un niveau supérieur - Gestion globale quotidienne des comptes.
    -Fournir des mises à jour mensuelles du programme au responsable commercial (BDM).
    -Gestion des déductions et des réclamations.

    Qualifications
    Bonnes compétences interpersonnelles

    Bon style de communication

    Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois

    Capacité à travailler seul et en équipe

    Avoir un bon sens du jugement

    Bonne capacité à résoudre les conflits

    Bonne capacité de leadership

    Organisé

    Esprit critique

    Orienté vers les solutions

    Capacité à travailler sous pression

    Capacité à respecter les délais

    Expérience en matière de service à la clientèle


    Sommaire
    Pourquoi Randstad?

    Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.
    Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.

    Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.ca

    Veuillez nous ajouter sur LinkedIn
    - https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/
    - https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/
    - https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/

    Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.

    heureux de vous connaître

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.