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Spécialiste TI

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi

     

    Notre belle famille Cascades s’agrandit : notre équipe de support TI est actuellement à la recherche d'un.eTechnicien.ne informatique !

     

    Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle.

     

    Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ?

    Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades !)

    Ta place parmi nous est déjà réservée !

     

    Information essentielle

     

    Nous t'offrons ce poste d'entrée : tu es jeune diplomé.e et tu n'as pas beaucoup d'expérience professionnelle ? Envoie-nous ta candidature quand même !

    Nous te proposons de faire un premier mandat dans ce poste à titre de Technicien.ne informatique, et t'offrons parla suite une évolution chez Cascades. Les opportunités sont multiples !

    Alors, qu'attends-tu pour nous contacter ?

     

    Pourquoi travailler chez Cascades

     

    • Conciliation travail-famille ( horaire flexible à 40h/semaine);
    •  Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;
    • Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;
    • Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);
    • Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);
    • Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!);
    • Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;
    • Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes.
    Tes responsabilités

     

    Relevant du Coordonnateur TI, le ou la titulaire du poste aura comme mandat d’offrir un soutien de premier niveau aux partenaires d’affaires en cas de problème avec le matériel ou les logiciels des postes informatiques, périphériques, systèmes de vidéoconférence.

     

    Tu assures la réception et la gestion des demandes d’incident ou de service transmises au centre d’assistance informatique.

     

    Tu trouves également des solutions efficaces pour assurez une résolution optimale des billets en cours dans des délais raisonnables et conformément aux normes et procédures TI, ou soumets les incidents non résolus aux équipes concernées.

     

    À titre de Technicien.ne informatique, ton objectif est de soutenir ton unité d’affaires dans une ambiance positive et chaleureuse ! Pour ce faire, tu devras notamment :

     

    • Appuyer son gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires;
    • Livrer les services TI de niveau 2 de qualité dans les délais;
    • Effectuer la gestion des billets dans Service Now et répondre aux billets des usagers dans les délais prescrits;
    • Proposer des améliorations aux processus actuels de son service et consigner les solutions mises en place;
    • Participer aux tâches relatives au parc informatique (monter de nouveaux postes, rotations, mises à jour, déplacement d’équipement, inventaire, etc.);
    • Veiller au respect des procédures et les normes TI;
    • Participer au support en dehors des heures normales de bureau en rotation avec les autres membres de l’équipe.
    Tes bagages et Tes forces

     

    Parler vrai et avoir du cœur au ventre sont des piliers de Cascades. Ces valeurs, nous souhaitons les retrouver chez nos futurs Cascadeurs et Cascadeuses au sang vert !

     

    En tant que Technicien.ne informatique, tu pourras faire rayonner tes qualités et tes compétences, notamment :

     

    • Un diplôme en informatique ou une expérience technique pertinente en fonction des tâches mentionnées ci-haut;
    • Une bonne connaissances des systèmes Windows, des systèmes de billetterie et des logiciels de prise de possession d'ordinateur;
    • Un anglais de travail fonctionnel;
    • Aimer travailler en autonomie et faire preuve de rigueur et organisation;
    • Avoir beaucoup d'entregent et aimer apporter un soutien essentiel à ton entourage professionnel.

     

    Nous avons hâte de te rencontrer !

     

     

    #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

    Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. 

     

    À propos de Cascades

    Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

    Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord. 

     

    Notre belle famille Cascades s’agrandit : notre équipe de support TI est actuellement à la recherche d'un.eTechnicien.ne informatique !

     

    Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle.

     

    Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ?

    Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades !)

    Ta place parmi nous est déjà réservée !

     

    Information essentielle

     

    Nous t'offrons ce poste d'entrée : tu es jeune diplomé.e et tu n'as pas beaucoup d'expérience professionnelle ? Envoie-nous ta candidature quand même !

    Nous te proposons de faire un premier mandat dans ce poste à titre de Technicien.ne informatique, et t'offrons parla suite une évolution chez Cascades. Les opportunités sont multiples !

    Alors, qu'attends-tu pour nous contacter ?

     

    Pourquoi travailler chez Cascades

     

    • Conciliation travail-famille ( horaire flexible à 40h/semaine);
    •  Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;
    • Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;
    • Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);
    • Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);
    • Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!);
    • Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;
    • Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes.
    Tes responsabilités

     

    Relevant du Coordonnateur TI, le ou la titulaire du poste aura comme mandat d’offrir un soutien de premier niveau aux partenaires d’affaires en cas de problème avec le matériel ou les logiciels des postes informatiques, périphériques, systèmes de vidéoconférence.

     

    Tu assures la réception et la gestion des demandes d’incident ou de service transmises au centre d’assistance informatique.

     

    Tu trouves également des solutions efficaces pour assurez une résolution optimale des billets en cours dans des délais raisonnables et conformément aux normes et procédures TI, ou soumets les incidents non résolus aux équipes concernées.

     

    À titre de Technicien.ne informatique, ton objectif est de soutenir ton unité d’affaires dans une ambiance positive et chaleureuse ! Pour ce faire, tu devras notamment :

     

    • Appuyer son gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires;
    • Livrer les services TI de niveau 2 de qualité dans les délais;
    • Effectuer la gestion des billets dans Service Now et répondre aux billets des usagers dans les délais prescrits;
    • Proposer des améliorations aux processus actuels de son service et consigner les solutions mises en place;
    • Participer aux tâches relatives au parc informatique (monter de nouveaux postes, rotations, mises à jour, déplacement d’équipement, inventaire, etc.);
    • Veiller au respect des procédures et les normes TI;
    • Participer au support en dehors des heures normales de bureau en rotation avec les autres membres de l’équipe.
    Tes bagages et Tes forces

     

    Parler vrai et avoir du cœur au ventre sont des piliers de Cascades. Ces valeurs, nous souhaitons les retrouver chez nos futurs Cascadeurs et Cascadeuses au sang vert !

     

    En tant que Technicien.ne informatique, tu pourras faire rayonner tes qualités et tes compétences, notamment :

     

    • Un diplôme en informatique ou une expérience technique pertinente en fonction des tâches mentionnées ci-haut;
    • Une bonne connaissances des systèmes Windows, des systèmes de billetterie et des logiciels de prise de possession d'ordinateur;
    • Un anglais de travail fonctionnel;
    • Aimer travailler en autonomie et faire preuve de rigueur et organisation;
    • Avoir beaucoup d'entregent et aimer apporter un soutien essentiel à ton entourage professionnel.

     

    Nous avons hâte de te rencontrer !

     

     

    #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

    Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. 

     

    À propos de Cascades

    Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

    Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.