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Superviseur des pièces

détails d'emploi

résumé

    détails d'emploi
    Tu aimes la gestion d'équipe?

    La mécanique de véhicules lourds et le sercice à la clientèle te passiionne?

    Le service à la clientèle est essentiel pour toi?

    Sous l’autorité du gérant de la succursale, la personne titulaire de ce poste dirige, contrôle et
    s’assure du bon fonctionnement du département des pièces incluant la gestion du personnel, du
    service à la clientèle, de la préparation des achats et du contrôle de l’inventaire. Elle applique et
    respecte les procédures de l’entreprise.

    Avantages
    Horaire du lundi au vendredi de jour
    2 semaines de vacances dès l'embauche
    10 jours fériés
    3 congés personnel / mobile.
    5 jours de maladie. Monnayable à 50% si non prise.
    Uniformes fournis
    Équipements de protection fournis


    Responsabilités
    RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

    1. Effectuer les activités reliées au département des pièces.
     S’assurer de recevoir la clientèle avec une image professionnelle et stimulante avec des
    comptoirs propres, dégagés, bien disposés, un ménage impeccable dans le « showroom »,
    à l’arrière du comptoir, dans les tablettes, etc.;
     Informer la clientèle sur la marchandise disponible et vérifier auprès des autres garages
    de la coopérative si la pièce demandée est disponible afin d'améliorer la rapidité du
    service et la satisfaction du client;
     Effectuer les achats de pièces auprès des fournisseurs et s’assurer d’avoir le prix en
    vigueur. Si requis, avoir l’approbation de son supérieur sur les quantités à acheter et sur
    le choix du fournisseur;
     Préparer le bon de commande, faire la réception et la facturation ou s’assurer que ces
    étapes sont faites selon les standards établis par la direction générale;
     S’assurer, avec son équipe, de bien contrôler les délais de livraison et les b/o des clients
    et du département de service afin de les tenir au courant de tout changement et de
    l’arrivée de leur pièce;
     Assurer une bonne gestion des pièces désuètes (pièces non retournables) en collaboration
    avec le département d’achat;
     Balancer la caisse et procéder à la fermeture;
     Faire une vérification quotidienne pour s’assurer que toutes les pièces fournies aux
    mécaniciens soient inscrites sur les bons de commande;
     S’assurer de suivre les procédures et de les faire respecter par son équipe afin d’éviter les
    erreurs ou situations non conformes à la politique établie ;
     Descendre l'information qui doit être connue aux commis aux pièces;
     Appliquer et faire appliquer la politique de crédit de la coopérative et s’assurer que les
    factures clients portées aux comptes soient signées par le client;
     Contrôler les différents indicateurs de performance, rotation d’inventaire, gestion de la
    masse salariale, inventaire négatif, produits sans sous-localisation.
     Assurer l’exactitude de l’inventaire de pièces

    2. Effectuer des activités reliées à la gestion des ressources humaines du département des

    Superviseur des pièces
    Seconder le gérant de succursale lors de vacances ou absence
    S’assurer de la productivité des employés et diriger le personnel de son département. Après
    consultation avec son supérieur, exécuter toute activité d’affectation ou de mesure
    disciplinaire, en assurant le maintien des relations de travail;
    S’assurer que les politiques sont appliquées conformément aux demandes de la direction;
    Participer à l'embauche des nouveaux employés et les intégrer dans leur nouvel
    environnement;
    Faire régulièrement des rencontres d’employés afin de partager les connaissances, les
    résultats, le rappel des politiques, la santé et sécurité, etc.;
    Procéder à l’évaluation du rendement des employés sous sa responsabilité, au moins une
    fois par année;
    S’assurer que les employés respectent les procédures et politiques SST et portent les
    équipements de protections individuelles. Voir à ce que tous les outils et instruments utilisés
    soient maintenus en bonne condition, qu’ils soient sécuritaires et opérationnels. S’assurer
    que les employés déclarent les accidents de travail.

    Qualifications
    EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

    Autorité :
    Supervision exercée

    Agit à titre de superviseur immédiat des commis aux pièces
    Expérience en mécanique de véhicules lourds (atout)
    Supervision reçue
     Exerce ses activités sous la supervision du gérant de la succursale.
    Scolarité :
     Diplôme d’études professionnelles dans un domaine connexe
    Exigences :
     2 années d’expérience en gestion;
     Bonne connaissance des pièces et de la mécanique.
    Habiletés :
     Autonomie, esprit d’initiative et leadership;
     Bonne capacité d’analyse;
     Habileté à travailler en équipe;
     Capacité à communiquer;
     Excellent sens du service à la clientèle.

    Sommaire
    Sachez que nous avons aussi des opportunités de carrière en gestion industrielle et en métiers spécialisés dans la grande région de Trois-Rivières

    Envoyez-nous votre c.v.
    francois.boivin@randstad.ca
    Ou Appelez-moi :
    418-525-7841
    J’aimerais discuter avec vous de cette opportunité !
    Je vous remercie à l’avance pour votre temps et je vous garantis une confidentialité complète.

    Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est spécialisé dans son domaine. De plus, je suis exclusivement dédié au territoire de Trois-Rivières et je possède un bassin de client important. Je serai donc en mesure de vous aider dans votre recherche d'emploi.
    En plus de vous éclairer dans votre recherche d’emploi, je serai en mesure de vous conseiller afin de vous aider à trouver un emploi à la hauteur de vos compétences.

    Randstad
    L'humain en tête

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Tu aimes la gestion d'équipe?

    La mécanique de véhicules lourds et le sercice à la clientèle te passiionne?

    Le service à la clientèle est essentiel pour toi?

    Sous l’autorité du gérant de la succursale, la personne titulaire de ce poste dirige, contrôle et
    s’assure du bon fonctionnement du département des pièces incluant la gestion du personnel, du
    service à la clientèle, de la préparation des achats et du contrôle de l’inventaire. Elle applique et
    respecte les procédures de l’entreprise.

    Avantages
    Horaire du lundi au vendredi de jour
    2 semaines de vacances dès l'embauche
    10 jours fériés
    3 congés personnel / mobile.
    5 jours de maladie. Monnayable à 50% si non prise.
    Uniformes fournis
    Équipements de protection fournis


    Responsabilités
    RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

    1. Effectuer les activités reliées au département des pièces.
     S’assurer de recevoir la clientèle avec une image professionnelle et stimulante avec des
    comptoirs propres, dégagés, bien disposés, un ménage impeccable dans le « showroom »,
    à l’arrière du comptoir, dans les tablettes, etc.;
     Informer la clientèle sur la marchandise disponible et vérifier auprès des autres garages
    de la coopérative si la pièce demandée est disponible afin d'améliorer la rapidité du
    service et la satisfaction du client;
     Effectuer les achats de pièces auprès des fournisseurs et s’assurer d’avoir le prix en
    vigueur. Si requis, avoir l’approbation de son supérieur sur les quantités à acheter et sur
    le choix du fournisseur;
     Préparer le bon de commande, faire la réception et la facturation ou s’assurer que ces
    étapes sont faites selon les standards établis par la direction générale;
     S’assurer, avec son équipe, de bien contrôler les délais de livraison et les b/o des clients
    et du département de service afin de les tenir au courant de tout changement et de
    l’arrivée de leur pièce;
     Assurer une bonne gestion des pièces désuètes (pièces non retournables) en collaboration
    avec le département d’achat;
     Balancer la caisse et procéder à la fermeture;
     Faire une vérification quotidienne pour s’assurer que toutes les pièces fournies aux
    mécaniciens soient inscrites sur les bons de commande;
     S’assurer de suivre les procédures et de les faire respecter par son équipe afin d’éviter les
    erreurs ou situations non conformes à la politique établie ;
     Descendre l'information qui doit être connue aux commis aux pièces;
     Appliquer et faire appliquer la politique de crédit de la coopérative et s’assurer que les
    factures clients portées aux comptes soient signées par le client;
     Contrôler les différents indicateurs de performance, rotation d’inventaire, gestion de la
    masse salariale, inventaire négatif, produits sans sous-localisation.
     Assurer l’exactitude de l’inventaire de pièces

    2. Effectuer des activités reliées à la gestion des ressources humaines du département des

    Superviseur des pièces
    Seconder le gérant de succursale lors de vacances ou absence
    S’assurer de la productivité des employés et diriger le personnel de son département. Après
    consultation avec son supérieur, exécuter toute activité d’affectation ou de mesure
    disciplinaire, en assurant le maintien des relations de travail;
    S’assurer que les politiques sont appliquées conformément aux demandes de la direction;
    Participer à l'embauche des nouveaux employés et les intégrer dans leur nouvel
    environnement;
    Faire régulièrement des rencontres d’employés afin de partager les connaissances, les
    résultats, le rappel des politiques, la santé et sécurité, etc.;
    Procéder à l’évaluation du rendement des employés sous sa responsabilité, au moins une
    fois par année;
    S’assurer que les employés respectent les procédures et politiques SST et portent les
    équipements de protections individuelles. Voir à ce que tous les outils et instruments utilisés
    soient maintenus en bonne condition, qu’ils soient sécuritaires et opérationnels. S’assurer
    que les employés déclarent les accidents de travail.

    Qualifications
    EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

    Autorité :
    Supervision exercée

    Agit à titre de superviseur immédiat des commis aux pièces
    Expérience en mécanique de véhicules lourds (atout)
    Supervision reçue
     Exerce ses activités sous la supervision du gérant de la succursale.
    Scolarité :
     Diplôme d’études professionnelles dans un domaine connexe
    Exigences :
     2 années d’expérience en gestion;
     Bonne connaissance des pièces et de la mécanique.
    Habiletés :
     Autonomie, esprit d’initiative et leadership;
     Bonne capacité d’analyse;
     Habileté à travailler en équipe;
     Capacité à communiquer;
     Excellent sens du service à la clientèle.

    Sommaire
    Sachez que nous avons aussi des opportunités de carrière en gestion industrielle et en métiers spécialisés dans la grande région de Trois-Rivières

    Envoyez-nous votre c.v.
    francois.boivin@randstad.ca
    Ou Appelez-moi :
    418-525-7841
    J’aimerais discuter avec vous de cette opportunité !
    Je vous remercie à l’avance pour votre temps et je vous garantis une confidentialité complète.

    Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est spécialisé dans son domaine. De plus, je suis exclusivement dédié au territoire de Trois-Rivières et je possède un bassin de client important. Je serai donc en mesure de vous aider dans votre recherche d'emploi.
    En plus de vous éclairer dans votre recherche d’emploi, je serai en mesure de vous conseiller afin de vous aider à trouver un emploi à la hauteur de vos compétences.

    Randstad
    L'humain en tête

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.