support technique nv1, Vaudreuil

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
permanent
salaire
$ 45,000 - $ 55,000 par année
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
vaudreuil, québec
secteur
technologies
type d'emploi
permanent
salaire
$ 45,000 - $ 55,000 par année
numéro de référence
2194697PROFR
contact
randstad canada
postuler maintenant

description du poste

Êtes-vous quelqu'un de "hands on" qui aime résoudre les problèmes liés aux ordinateurs portables, ordinateurs personnels, imprimantes, scanners, appareils mobiles, tablettes, etc.?
Notre client, situé à Vaudreuil-Dorion, recherche actuellement un (e) agent de support technique travaillant et dynamique qui saura s'intégrer à son équipe de spécialistes des différentes usines au Canada (Vaudreuil-Dorion), États-Unis. et au Mexique. Le bon candidat au support technique devra maîtriser les langues française et anglaise, l’espagnol sera considéré comme un bonus.

Les tâches quotidiennes en tant qu'employé du support technique consistent à résoudre les problèmes techniques internes et externes de tout employé, à collaborer étroitement avec l'équipe technique et à s'assurer que tous les problèmes liés au logiciel et au matériel sont correctement documentés.

Vous assisterez entre 500 et 600 utilisateurs entre le Canada, les États-Unis et le Mexique.
Vous serez sur appel 24 heures sur 24 avec d'autres membres de l'équipe toutes les deux semaines.
Vous devrez être parfaitement bilingue et à l'aise pour parler à des personnes internes et externes.
Vos compétences en matière de service à la clientèle doivent être au point, car vous communiquerez quotidiennement avec plusieurs personnes et cadres.
Vous devez avoir un passeport valide et être ouvert au voyage si besoin. (Voyager ne fait pas partie des responsabilités pour le moment)
Vous rapporterez au directeur des TI situé directement à Vaudreuil-Dorion.


1. Diplôme Études collégiales (DEC ou CEC) en informatique;
2. Minimum 2 ans d’expérience comme technicien support informatique;
3. Capacité de travailler sous pression ;
4. Connaissances approfondies des logiciels de la suite Microsoft;


Si vous pensez être le bon candidat pour le poste de support technique ci-dessus, veuillez postuler directement ici.
Randstad Professionals Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.