Support technique -Service desk - Centre-ville de Montréal

La direction, Livraison de données aux secteurs corporatifs, est à la recherche d'un Analyste d'affaires en données, plus précisément supporter le conseiller en architecture d’affaires de données et d’accompagner tous les secteurs d’affaires de l’Assurance, épargne et retraite individuelle dans leurs ambitions relatives aux données et en tenant compte des cibles, des orientations stratégiques et des exigences reliées à la gouvernance des données et à la protection des renseignements personnels.Vous désirez plus d'information ou vous voulez postuler, contactez-moi : sebastian.csiki@randstad.caAvantages- Poste stratégique- Défi important- Grosse entreprise de Québec leader en assurance- Offert en remote + matériel fourni- Équipe de projet multidisciplinaire orientée Affaire - Gestion de projet en mode lean/agile***Particularité du client:21 premières heures non facturables (si INC à leurs frais et si term - nôtre)35 heures semaines2 semaines fermées aux fêtes + 2 semaines de vacances obligatoires à l'été2 références professionnelles à compléterEnquête crédit ET criminelle fait par le clientEnquête criminelle (Mintz) fait par nousMatériel fournis - ordi, écran, clavier, souris, écouteurs,100% remote ou présentiel selon l'intétêt des candidatsResponsabilités· Comprendre le besoin d’affaires énoncé par le partenaire et le traduire en dossier d’affaires, incluant la documentation des faits et dimensions;· Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenante pour clarifier les sources requises (systèmes, tables, attributs, champs calculés, etc.) et faciliter la modélisation des données;· Contribuer à l’optimisation des solutions d’affaires et travailler en étroite collaboration avec les équipes TI;· Travailler en étroite collaboration avec le concepteur en architecture d’affaires, les analystes données et les scientifiques de données des divers secteurs;· Être l’expert en données qui accompagne le demandeur;· Participer aux séances de grooming de l’équipe;· Gouverner les données du projet;· Revoir certains processus d’exploitation de la donnée amenés par les nouvelles infrastructures et outils technologiques;· Prendre part aux essais;· Contribuer significativement aux projets de transformation numérique de la VP.QualificationsCompétences requises :· Avoir un sens analytique développé;· Esprit de synthèse; · Capacité de rédaction;· Travailler avec un minimum d’encadrement, tout en utilisant à bon escient la marge de manœuvre qui lui est donnée;· Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles;· Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit; · Approche client centrée sur l’action et les résultats. Profil recherché :· Baccalauréat en administration, en SIO, en informatique ou l’équivalent;· Minimum de 5 ans d’expérience en technologies de l’information, dont une expérience significative en tant qu’analyste d’affaires et/ou dans l’univers de la donnée (Bi, analytique, sciences des données) ou toute autre expérience pertinente;· Connaissance du domaine de l’assurance et de l’épargne Individuelle (un atout);· Anglais avancé (oral et écrit) (un atout);· Fortes habilitées interpersonnelles et de communication.SommaireVous désirez plus d'information ou vous voulez postuler, contactez-moi : sebastian.csiki@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre client Nestlé Nespresso S.A., est le leader mondial du café portionné haut de gamme et l'une des activités opérationnelles à la croissance la plus rapide du groupe Nestlé.Nous embauchons actuellement des spécialistes du café à temps partiel dans les boutiques Nespresso du Grand-Montréal (Laval, Pointe-Claire, Anjou, Saint-Bruno et Centre ville de Montréal)!Vous serez chargé de présenter la marque de luxe Nespresso aux clients et de leur fournir des conseils personnalisés sur les machines, cafés et accessoires.Ce poste implique d'être disponible selon les heures d'ouverture du centre d'achat.Nespresso vous fournira une formation complète.Avantages- Salaire : 17$ de l'heure + bonus trimestriel- un crédit mensuel pour vos achats en magasin et une machine à café Nespresso offerte lors de votre entrée en poste- Accès au tarif réduit pour le programme d'avantages : Randstad Advantage- Rabais de 25% sur tous les items Nespresso Responsabilités- Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;- Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;- S'assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);- Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;- Participer aux briefings d'équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le responsable de la boutique ou le chef d'équipe;- Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;- Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les accompagner dans leur sélection lors du premier achat;- Initier les membres du Club à l'art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre gamme complète de produits;- Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires);- Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;- Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente;- Vérifier les paiements selon la procédure définie;Qualifications- Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)- Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout- Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches- Excellente Capacité à travailler en équipe- Facilité à s’adapter rapidement afin d'offrir un service personnalisé à tous les clients- Ponctualité et assiduité exemplaireSommaireVous avez un interêt pour le café et vous vous reconnaissez dans ce poste ?Nous voulons vous rencontrez!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, classée parmi les sociétés les plus prisées pour lesquelles travailler à Montreal et également fièrement reconnue au Canada pour la diversité de son personnel, est à la recherche d'un chef de l’approvisionnement stratégique (TI) à son siège social de Montréal.  L'Approvisionnement stratégique comprend plusieurs équipes de gestion par catégorie et une équipe de Gestion de la connaissance. Le candidat retenu jouera un rôle clé en tant que chef de catégorie de produits pour la Technologie de l'information (TI). Étant donné la nature inter-fonctionnelle de l'approvisionnement de la TI chez Air Canada, ce poste permettra d'interagir avec des intervenants importants de nombreux autres secteurs de l'organisation. Ce poste s'adresse à une personne qui jouera un rôle clé dans d'importants projets de sélection des fournisseurs pour Air Canada. Le candidat retenu démontrera une passion pour le leadership et la collaboration, en vue d'obtenir la meilleure valeur pour les achats de l'entreprise et afin d'établir avec les fournisseurs des relations mutuellement bénéfiques.Responsabilités Le chef de l’approvisionnement stratégique (TI) fera l'acquisition de services, de systèmes et d'une infrastructure de TI essentiels. Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire devra notamment travailler de concert avec le chef de service responsable d’une catégorie de produits TI ainsi qu’avec les unités d'affaires internes et le service de la TI afin d’établir des stratégies de sélection des fournisseurs, rechercher des soumissions, diriger des négociations commerciales et contractuelles et contribuer à l'amélioration globale des pratiques d'acquisition chez Air Canada. Voici le détail des principales responsabilités :Supporter la définition de stratégies d'acquisition par catégorie en TI.Acquérir et maintenir une compréhension des tendances émergentes dans l'industrie et dans les marchés d'approvisionnement, afin de renforcer le pouvoir de négociation d'Air Canada.Analyser et surveiller les dépenses par catégorie pour déceler des occasions de sélection stratégique des fournisseurs et de consolidation potentielle des fournisseurs.Collaborer avec l'équipe de Gestion de la connaissance afin de faire des recherches et des analyses.Se tenir au courant de la stratégie d'Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d'autres unités d'entreprise.Coordonner et gérer les activités d'approvisionnement.Mener des études de marché sur l'approvisionnement et l'analyse des dépenses.Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour déterminer les exigences commerciales et établir des stratégies de sélection des fournisseurs.Préparer et diffuser des demandes de propositions, évaluer les réponses et mener des négociations.Négocier et conclure des contrats.S'assurer que l'on entretient les relations avec les fournisseurs à la conclusion des activités. Contribuer à l'amélioration des pratiques internes d'approvisionnement.Participer à la définition des meilleures méthodes d'approvisionnement dans l'industrie.Concevoir des modèles pour évaluer les propositions des fournisseurs au moyen de critères quantitatifs et qualitatifs.Formuler des suggestions pour l'élaboration de modèles standards et de moyens réutilisables de communiquer clairement.Agir à titre d'ambassadeur pour l'Approvisionnement stratégique et Air Canada.Solidifier les relations de l'Approvisionnement stratégique avec les clients internes.Communiquer et favoriser efficacement les succès de l'Approvisionnement stratégique. S'engager activement à apprendre les processus commerciaux d'Air Canada.Chercher continuellement des occasions d'amélioration.Qualifications En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (commerce, droit, technologie de l'information, génie), le candidat retenu devra faire preuve d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d'une habileté à exécuter des tâches multiples, travailler sous pression et s'adapter aux changements de priorités. L'esprit d'entreprise marqué et le désir d'apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre en approvisionnement est souhaitable. En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l'horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires.  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.