technicien support n1 junior - poste permanent - domaine du détail, Quebec

publié
contact
randstad canada
type d'emploi
permanent
postuler maintenant

description du poste

publié
lieu
quebec, québec
secteur
technologies
type d'emploi
permanent
numéro de référence
2237657PROFR
contact
randstad canada
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description du poste

Randstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 junior afin de combler un poste permanent chez notre client dans le domaine du détail.

-Entreprise locale en pleine transformation technologique.

Le poste en bref:

-Agir comme support de première ligne;
-Prendre en charge les billets de support niveau 1;
-Résoudre les incidents simples;
-Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques;
-Identifier et documenter les problèmes récurrents et les rediriger au niveau supérieur afin de régler la situation;
-Élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux utilisateurs;
-Assigner les cas les plus complexe aux niveaux supérieurs.


Si vous avez un intérêt, je vous invite à postuler ou m'envoyer un courriel au jimmy.chapados@randstad.ca

Au plaisir de vous connaître,
RESPONSABILITÉS


QUALIFICATIONS