Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:
- Conciliation passion-famille (télétravail, horaire flexible)
- Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise
- Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives payées
- Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!)
- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
- Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!)
- Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes
Ici, on traite la facturation, les applications de paiement et les déductions clients. On s’occupe aussi de la satisfaction de nos clients en s’assurant que nos comptes recevables sont le plus net possible ( pas besoin de Windex pour ça, juste de ton esprit d’analyse ;) )
***Prendre note que ce poste peut être basé à Kingsey Falls ou à Brossard***
Voici ce que tu feras plus précisément- Recueillir les informations pertinentes au dossier d’analyse des réclamations
- Communiquer avec les clients et partenaires d’affaires internes afin de concilier l’information
- Analyser les réclamations reçues afin de déterminer leur origine, leur validité et le niveau d’approbation requis
- Effectuer les suivis requis en lien avec les réclamations pour assurer l’avancement des dossiers.
- Déterminer l’équipe qui devra prendre en charge le dossier suite à l’analyse (émission de crédit ou collection)
Notre travail est varié, tes journées ne seront pas toujours les mêmes. On travaille en équipe et notre terrain de jeu est Cascades dans son ensemble, qu’on parle de nos unités au Canada ou aux États-Unis.
Pour réussir avec nous, c’est simple :- Tu dois être débrouillard.e
- Être à l’aise de contacter des clients et partenaires en anglais
- Avoir envie d’apprendre et d’améliorer nos façons de faire.
- Aimer les chiffres (on est quand même une branche de la comptabilité ;) )
Notre département est grandissant, notre équipe est le FUN, notre ambiance est super à distance comme en présentiel.
Le travail peut se faire majoritairement à distance. Nous nous réunissons une fois par semaine au bureau pour nos rencontres (sérieuses et moins sérieuses), et nous avons une rencontre mensuelle d’équipe qui peut être à Brossard ou à Kingsey Falls.
Tu as envie de te joindre à nous? Postule maintenant, on veut te rencontrer!
#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades
Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.
À propos de Cascades
Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.
Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.
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