agent de service à la clientèle - centre-ville de montréal in Montreal

posted:
location
montreal, québec
sector
Contact Centre and Customer Care
job type
permanent
reference number
504633STFEN
contact
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job description

Agent de service à la clientèle - Centre-Ville de Montréal

Nous avons un besoins urgent de bonnes personnes pour combler un emploi d'agent de service à la clientèle en centre d’appel

La compagnie œuvre principalement dans le domaine d'installations, mais travail aussi dans les services de nettoyage, services de soutien, services techniques, les services alimentaires, les services de sécurité, l'aménagement paysager et la gestion des installations.

Votre tâche principale sera d’offrir le meilleur service à la clientèle possible. Plus précisément vous devrez:

-Répondre aux questions des clients (appels entrants)
- Assurer un suivi avec les clients
- Assigner les différentes ressources selon les besoins du client
- Donner de l'information aux clients externes et aux ressources internes
- Supporter le système de gestion des commandes à tous les jours
- Entrer les données dans le système


-Salaire de 16$/heure
-Horaire de 4 / 7 jours (3 jours congé par semaine)
*Il faut être disponible du Lundi au Dimanche en tout temps entre 7h00 et 23h00 (horaire donné en avance 2 semaines)

**Nous avons un aussi un quart de travail de nuit entre 9pm et 8am du mercredi au dimanche**
1.00$/heure de prime pour la fin de semaine
1.50$/ heure de prime pour la nuit


Avantages
- Environnement de travail dynamique
- Salaire de 16$ par heure + prime de nuit et soir **
- Emploi au centre-ville à deux pas du métro
- Possibilité de permanence après période de probation


Qualifications
- Il faut être parfaitement bilingue anglais-français
- Être disponible matin et soir pendant la semaine et la fin de semaine
- Avoir un minimum de deux années d'expérience en service à la clientèle
- Avoir de bonnes aptitudes pour le service à la clientèle
- Être souriante, dynamique et assurer un suivi de qualité avec les clients
- Une expérience dans le domaine de la logistique est un atout
- Très habile avec la technologie exemple: excel, word..


Pour postuler:
• Envoyez-nous un courriel en tout temps à karen.suarez-leiton@randstad.ca

Heureux de vous connaître!

www.linkedin.com/hp/update/6138348962559594496


Veronique,
Patrice-Olivier,
Karen,
Catherine,
Kajanthi

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

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