Poste: Agent service à la clientèle
Lieu: Granby
Position: Permanent
Salaire: 23$ /heure
Horaires: au choix 37.5 ou 40 h temps 8h30 à 17h00 - Possibilité de télétravail après la période de formation
Vous aimez le contact client? Vous avez de l'expérience en administration et une connaissance du domaine manufacturier ?
...
Une belle compagnie deGranby est à la recherche d'un agent au service à la clientèle bilingue afin de compléter son équipe. Si vous désirez un poste à temps plein et permanent, avec de très beaux avantages sociaux, incluant une possibilité d'avancement, nous avons ce que vous cherchez.
Avantages
Voici les avantages offerts avec le poste:
- Des assurances collectives complèetes
- Beaucoup de vacances qui vont comme suit : 3 semaines de vacances, avec en plus : 1 semaine à Noël , avec l'ajout d'une banque de vacances soit 1 semaine supplémentaire possible
- Plusieurs congés mobiles par année
- Possibilité de REER
- Avoir 13 jours fériés
- Et il y a plus encore.
Responsabilités
L'agent(e) service à la clientèle aura les responsabilités suivantes :
- Répondre aux demandes et questions des clients, qui se déroule essentiellement par courriel (avec des échanges 99% en anglais)
- Effectuer l'entrée de données
- Effectuer un suivi sur les livraisons effectuées
- Conseiller et orienter les clients selon leurs attentes et leurs besoins
- Ainsi que d'autres tâches administratives connexes nécessaires
Qualifications
Voici les qualifications requises pour le poste d'agent service à la clientèle:
- Posséder une expérience allant d'1 à 3 ans au service à la clientèle, en administration ou en prise de commandes
- Avoir une connaissance ou une expérience du milieu manufacturier
- Posséder un dynamisme, une proactivité et un soucis du détail accru
- Avoir une maitrise de la langue Anglaise et Française pouvant être qualifiée de Maitrisée à Bilingue
- Posséder une habileté particulière avec l'informatique
Sommaire
VOus vous reconnaissez dans ce poste et vous êtes persuadés d'être la personne qu’il nous faut pour compléter l'équipe de notre partenaire?
Faites-nous parvenir votre cv ce sans tarder !
Vous pouvez l'envoyer par courriel à clement.payet@randstad.ca ou par téléphone,t au 819 452-9536, pour parler avec moi, Clément.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Poste: Agent service à la clientèle
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Horaires: au choix 37.5 ou 40 h temps 8h30 à 17h00 - Possibilité de télétravail après la période de formation
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Avantages
Voici les avantages offerts avec le poste:
- Des assurances collectives complèetes
- Beaucoup de vacances qui vont comme suit : 3 semaines de vacances, avec en plus : 1 semaine à Noël , avec l'ajout d'une banque de vacances soit 1 semaine supplémentaire possible
- Plusieurs congés mobiles par année
- Possibilité de REER
- Avoir 13 jours fériés
- Et il y a plus encore.
Responsabilités
L'agent(e) service à la clientèle aura les responsabilités suivantes :
...
- Répondre aux demandes et questions des clients, qui se déroule essentiellement par courriel (avec des échanges 99% en anglais)
- Effectuer l'entrée de données
- Effectuer un suivi sur les livraisons effectuées
- Conseiller et orienter les clients selon leurs attentes et leurs besoins
- Ainsi que d'autres tâches administratives connexes nécessaires
Qualifications
Voici les qualifications requises pour le poste d'agent service à la clientèle:
- Posséder une expérience allant d'1 à 3 ans au service à la clientèle, en administration ou en prise de commandes
- Avoir une connaissance ou une expérience du milieu manufacturier
- Posséder un dynamisme, une proactivité et un soucis du détail accru
- Avoir une maitrise de la langue Anglaise et Française pouvant être qualifiée de Maitrisée à Bilingue
- Posséder une habileté particulière avec l'informatique
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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